O frete pode ser o fator decisivo entre uma venda concluída ou um carrinho abandonado no e-commerce. Quando o valor é alto, o prazo é pouco competitivo ou a informação não é clara, o impacto é imediato na conversão.
Estratégias de frete eficientes são aquelas que equilibram preço, prazo e experiência do cliente, sem comprometer a margem de lucro da loja virtual.
Mais do que reduzir custos, o objetivo é oferecer opções de entrega que façam sentido para diferentes perfis de compra.
Uma boa gestão logística envolve transparência no checkout, prazos realistas e processos automatizados que garantem previsibilidade na entrega de produtos.
Quando esses elementos estão alinhados, o frete deixa de ser um obstáculo e passa a atuar como um diferencial competitivo.
Neste conteúdo, você vai entender como estruturar estratégias de frete para oferecer melhor preço e prazo, reduzir o abandono de carrinho e usar a tecnologia para transformar a logística para e-commerce em um apoio direto às vendas e à fidelização de clientes.
O que você vai ver por aqui:
- Por que as estratégias de frete impactam diretamente a conversão no e-commerce
- Como oferecer o melhor preço e prazo com estratégias de frete eficientes
- Estratégias de frete para otimizar a entrega de produtos sem prejuízo
- Transportadoras: qual o papel delas nas estratégias de frete
- Como a SuperFrete ajuda sua loja virtual a oferecer melhor preço e prazo de entrega
- Checklist prático para garantir entregas rápidas, baratas e eficientes
Por que as estratégias de frete impactam diretamente a conversão no e-commerce
As estratégias de frete impactam diretamente a conversão no e-commerce porque influenciam a decisão final de compra.
Preço, prazo e clareza na entrega são avaliados pelo cliente antes de concluir o pedido e podem definir se a venda acontece ou não.
A experiência de compra não termina quando o cliente escolhe um produto no site da loja virtual.
Ela continua no checkout, no acompanhamento do pedido e no momento da entrega.
É nesse ponto que as estratégias de frete mostram seu verdadeiro impacto.
Preço, prazo e confiabilidade: os fatores que fazem o cliente concluir a compra
Na hora de finalizar uma compra, o cliente faz uma conta simples. Ele avalia quanto vai pagar, quando vai receber e se pode confiar que o pedido chegará corretamente.
Por isso, o preço do frete precisa ser coerente com o valor do produto e com o prazo oferecido.
Quando o custo é alto demais ou surge apenas na finalização do pedido, a frustração é quase imediata.
💡Saiba mais: Dicas para reduzir o valor do frete no seu e-commerce
O prazo, por sua vez, precisa ser claro e realista. Prometer o que não pode cumprir compromete a experiência e afeta a credibilidade da loja virtual.
Já a confiabilidade da entrega de produtos é o que dá segurança para o cliente seguir com a compra.
Opções para rastrear o pedido, comunicação transparente e transportadoras confiáveis fazem toda a diferença nesse momento.
Quando esses três pontos estão alinhados, a entrega deixa de ser um problema e passa a ser um argumento de venda.
Como o frete influencia conversão, recompra e abandono de carrinho
O frete influencia não apenas a conversão, mas também a recompra e a fidelização do cliente.
Custos elevados, prazos pouco atrativos ou falta de informação estão entre os principais motivos para carrinho abandonado no e-commerce.
Mas, quando o cliente encontra opções claras de entrega, com valores e prazos visíveis desde o início, a decisão se torna mais fácil e as chances de conversão aumentam.
👇 Assista o vídeo abaixo e entenda como fidelizar clientes com a entrega de encomendas:
O que os consumidores realmente esperam da entrega de produtos no e-commerce
Ao contrário do que muitos imaginam, o consumidor não espera apenas rapidez. Ele busca previsibilidade, clareza e confiança na entrega de produtos.
Dados recentes confirmam que a entrega é um dos fatores mais decisivos na jornada de compra do consumidor brasileiro.
Na pesquisa E-commerce Trends, 93% dos brasileiros disseram que já abandonaram uma compra por causa do valor do frete e 85% por causa do prazo de entrega, mostrando que esses elementos influenciam diretamente a finalização do pedido.
A flexibilidade também é cada vez mais valorizada. Muitos consumidores preferem escolher entre diferentes opções de entrega, ajustando prazo e preço de acordo com a sua necessidade.
Além disso, uma boa comunicação faz toda a diferença. Atualizações sobre o status do pedido ou envio do código de rastreio e um atendimento acessível reduzem dúvidas, evitam reclamações e melhoram a percepção da marca.
💡Saiba mais: Estratégias para atendimento pós-venda para encantar o cliente
No fim das contas, o cliente espera que a entrega de produtos seja simples, transparente e cumpra o que foi prometido. E é isso que você deve priorizar ao pensar suas estratégias de frete.
Quando isso acontece, a experiência melhora, a conversão aumenta e a confiança no e-commerce se fortalece.
Como oferecer o melhor preço e prazo com estratégias de frete eficientes
Oferecer um bom preço e um prazo competitivo é um dos maiores desafios do e-commerce no que se refere às estratégias de frete. E também um dos principais diferenciais para quem quer vender mais.
O consumidor compara. Ele avalia o valor do frete, o tempo de entrega e a confiança na loja online antes mesmo de chegar ao pagamento.
Se algo não faz sentido, a compra simplesmente não acontece.
Por isso, mais do que buscar o frete mais barato, o ideal é encontrar o melhor equilíbrio entre custo, prazo e experiência.
É esse conjunto que torna a entrega de produtos mais atrativa e aumenta as chances de conversão.
Por que muitos lojistas não conseguem oferecer fretes com preços competitivos
Muitos lojistas não conseguem oferecer entregas competitivas por falta de volume de envios, planejamento logístico e automação do cálculo e emissão de fretes.
Sem esses fatores, os custos aumentam e as opções de prazo ficam limitadas.
Outro problema comum é a falta de integração entre sistemas, o que gera erros, retrabalho e perda de eficiência operacional.
Tudo isso impacta diretamente a competitividade da loja virtual.
Como negociar melhor preço e prazo de entrega sem perder margem de lucro
Negociar melhores condições de frete passa, primeiro, por ter dados e previsibilidade.
Conhecer o perfil dos envios, os destinos mais frequentes e o volume médio mensal ajuda a tomar decisões mais estratégicas.
Outra alternativa é contar com plataformas de fretes que possuem parcerias com diferentes transportadoras. Isso permite acessar preços e prazos mais competitivos, mesmo sem grandes volumes de envio.
Também é importante trabalhar com opções variadas de entrega. Oferecer mais de um prazo e valor dá ao cliente a liberdade de escolher o que faz mais sentido para ele, sem comprometer a margem de lucro da loja.
Mas, para que essas estratégias funcionem na prática, é fundamental contar com processos que tornem essa negociação aplicável no dia a dia do e-commerce.
É nesse ponto que a tecnologia entra como aliada.
Como o cálculo automático de fretes reduz custos e melhora a eficiência logística
O cálculo automático de fretes é uma solução que conecta o e-commerce às transportadoras e apresenta, em tempo real, as opções de entrega de produtos disponíveis para cada pedido.
Com base em informações como CEP de origem e destino, peso e dimensões do produto, o sistema calcula automaticamente preços e prazos. Isso elimina erros manuais e evita cobranças incorretas.
Além de melhorar a experiência do cliente, esse processo reduz custos operacionais, economiza tempo e aumenta a eficiência da operação logística.
Quando o frete é calculado de forma automática e estratégica, a loja ganha mais controle, oferece melhores condições de entrega e cria um cenário mais favorável para vender mais e fidelizar clientes.
Estratégias de frete para otimizar a entrega de produtos sem prejuízo
Trabalhar o frete de forma estratégica é uma das maneiras mais eficientes de aumentar as vendas sem comprometer a margem de lucro.
A entrega de produtos não precisa ser um custo que pesa no caixa da loja virtual. Quando bem planejada, ela se transforma em um incentivo à compra.
O segredo está em oferecer opções, entender o comportamento do cliente e escolher estratégias que façam sentido para o tipo de produto, o ticket médio e a região atendida.
👇 No vídeo a seguir, veja algumas das estratégias de frete mais utilizadas no e-commerce e como aplicá-las de forma inteligente.
Mas também continue a leitura para uma visão detalhada de cada uma das principais estratégias de frete:
Frete grátis
O frete grátis é uma das estratégias mais atrativas para o consumidor e um forte motivador de conversão.
Ele reduz a principal objeção na finalização da compra, que é o custo do envio, e transmite a sensação de vantagem imediata.
Para não gerar prejuízo, o ideal é definir regras claras, como valor mínimo de compra, categorias específicas de produtos ou campanhas por tempo limitado.
Dessa forma, o custo do frete pode ser diluído no ticket médio ou absorvido pela loja virtual de maneira planejada.
Quando bem estruturado, o frete grátis aumenta o valor do carrinho e melhora a experiência de compra.
💡Saiba mais:
- Como oferecer frete grátis sem sair no prejuízo
- Ferramenta gratuita: SuperCalculadora de frete grátis para e-commerce
Frete fixo
O frete fixo traz simplicidade e previsibilidade para o cliente.
Independentemente do destino ou da quantidade de itens no pedido, o consumidor já sabe quanto vai pagar pela entrega.
Essa estratégia de frete funciona bem para lojas online com produtos padronizados ou com logística bem controlada.
O importante é definir um valor que cubra a média dos envios, evitando surpresas no custo final da entrega de produtos.
Além de facilitar a decisão de compra, o frete fixo reduz dúvidas e torna o checkout mais rápido.
💡Saiba mais: Como oferecer frete fixo na loja virtual
Frete econômico
O frete econômico é ideal para clientes que não têm urgência e preferem pagar menos pela entrega de produtos.
Ele costuma ter prazos mais longos, mas valores mais acessíveis.
Oferecer essa opção amplia o leque de escolhas no checkout e atende diferentes perfis de consumidor.
Muitas vezes, apenas a existência do frete econômico já evita o abandono do carrinho.
É uma estratégia simples, que não exige grandes mudanças na operação, mas gera impacto positivo na conversão.
💡Saiba mais: Tudo que você precisa saber sobre PAC Correios
Frete expresso
O frete expresso, por sua vez, atende clientes que priorizam rapidez e conveniência, mesmo que isso signifique pagar um pouco mais pela entrega de produtos.
Essa opção é especialmente relevante para compras de última hora, datas comemorativas ou produtos de uso imediato.
O importante é que o prazo prometido seja realista e cumprido.
Quando bem executado, o frete expresso agrega valor à experiência e fortalece a percepção de eficiência da loja online.
💡Saiba mais:
- Como e por que oferecer entrega expressa na loja virtual
- Entrega de encomendas em datas comemorativas
- Ferramenta gratuita: baixe agora o Calendário do E-commerce 2026
Frete por região
O frete por região permite ajustar preços e prazos de acordo com a localização do cliente.
Essa estratégia de frete ajuda a tornar a entrega de produtos mais justa e competitiva, especialmente para regiões próximas ao centro de distribuição ou da cidade onde você administra o seu e-commerce.
Com essa abordagem, é possível oferecer fretes mais rápidos e baratos onde a logística é mais simples, sem impactar negativamente outras regiões.
Além de otimizar custos, o frete por região melhora a transparência e a percepção de valor da entrega.
💡Saiba mais: Como essa loja online oferece frete competitivo para o nordeste
Frete personalizado
O frete personalizado é aquele calculado de forma específica para cada pedido, considerando fatores como peso, dimensões da encomenda e distância entre origem e destino.
Na prática, isso significa que o valor da entrega de produtos não é estimado de forma genérica, mas ajustado à realidade de cada envio.
Esse modelo torna o frete mais justo, tanto para a loja virtual quanto para o cliente.
Ao utilizar o frete personalizado, o e-commerce evita cobrar a mais em pedidos menores e reduz o risco de prejuízo em envios maiores ou mais distantes.
Além disso, o cliente percebe mais transparência, já que o valor apresentado faz sentido para o tipo de produto e para a região de entrega.
💡Saiba mais:
Quando combinado com cálculo automático de fretes, o frete personalizado melhora a experiência no checkout, otimiza custos operacionais e contribui para uma estratégia de entrega de produtos mais eficiente e sustentável.
Transportadoras: qual o papel delas nas estratégias de frete
A escolha das transportadoras é um dos pontos mais importantes para garantir sucesso nas estratégias de frete.
Não se trata apenas de enviar o pedido, mas de cumprir prazos, manter a qualidade do serviço e oferecer uma experiência positiva ao cliente.
Cada transportadora tem características próprias, com diferentes prazos, áreas de cobertura e tipos de serviço.
Por isso, contar com boas opções e saber quando usar cada uma delas faz toda a diferença na operação logística do e-commerce.
Quando a escolha é estratégica, a entrega se torna mais eficiente, previsível e alinhada às expectativas do consumidor.
Por que trabalhar com diferentes transportadoras melhora custo e prazo
Trabalhar com diferentes transportadoras dá mais flexibilidade e segurança para a operação logística.
Em vez de depender de uma única solução, o lojista consegue adaptar a entrega de produtos conforme o perfil de cada pedido.
Os Correios, por exemplo, têm ampla cobertura nacional e são uma excelente alternativa para alcançar diferentes regiões do país, inclusive localidades mais afastadas.
Já a Jadlog se destaca pela abrangência e por atender bem envios fracionados e encomendas de diversos portes.
A Loggi, por sua vez, é uma opção eficiente para entregas rápidas, especialmente em grandes centros urbanos.
Ao combinar essas opções, o e-commerce consegue oferecer mais prazos, mais preços e mais possibilidades de escolha para o cliente, reduzindo riscos operacionais e melhorando a taxa de conversão.
Como escolher a melhor transportadora para cada tipo de envio
A melhor transportadora depende do tipo de envio. Por isso, o primeiro passo é avaliar as características do pedido, como peso, dimensões e urgência da entrega de produtos.
Também é importante considerar a localização do cliente. Regiões mais próximas do centro de distribuição tendem a ter prazos menores e custos mais competitivos, o que pode influenciar diretamente na escolha da transportadora.
Outro ponto essencial é contar com tecnologia para acessar opções em tempo real. Plataformas que reúnem diferentes transportadoras facilitam essa decisão, permitindo escolher, para cada pedido, a alternativa que oferece o melhor equilíbrio entre preço, prazo e confiabilidade.
Com esse cuidado, a entrega de produtos se torna mais eficiente, o cliente fica mais satisfeito e a operação logística ganha escala e previsibilidade.
💡Saiba mais: Conheça as transportadoras parceiras da SuperFrete e como fazer envios com cada uma
Como a SuperFrete ajuda sua loja virtual a oferecer melhor preço e prazo na entrega
A SuperFrete foi pensada para simplificar a logística do e-commerce e ajudar o lojista a oferecer entregas mais competitivas sem complicar a operação.
Ao reunir tecnologia, parcerias estratégicas e suporte ao lojista, a plataforma permite transformar a entrega de produtos em um ponto forte da experiência de compra.
Tudo isso com mais controle, previsibilidade e eficiência no dia a dia.
Alternativas de preço e prazo para trabalhar diferentes estratégias de frete
Com a SuperFrete, o lojista tem acesso a diferentes opções de preço e prazo para cada envio, o que facilita a aplicação de várias estratégias de frete em uma mesma loja.
É possível oferecer alternativas mais econômicas, opções mais rápidas ou equilibrar custo e prazo de acordo com o perfil do pedido e do cliente.
Essa flexibilidade ajuda a reduzir o abandono de carrinho e a aumentar a conversão, já que o consumidor pode escolher a opção que faz mais sentido para ele.
Além disso, trabalhar com múltiplas alternativas permite adaptar campanhas, promoções e ações sazonais sem comprometer a margem de lucro da loja.
Geração rápida de etiquetas de frete e prazos otimizados para envios
A geração de etiquetas de frete na SuperFrete é rápida e prática, o que agiliza a preparação dos pedidos e reduz o tempo entre a venda e o envio.
Com poucos cliques, o lojista emite as etiquetas e já tem acesso aos prazos estimados de entrega, facilitando o planejamento da operação.
Isso torna o processo mais organizado e evita atrasos no despacho dos pedidos.
Na prática, essa agilidade contribui para prazos de entrega mais otimizados e para uma experiência mais positiva para o cliente final.
Rastreamento integrado para experiência de entrega mais transparente
A SuperFrete oferece rastreamento integrado, permitindo que lojista e cliente acompanhem o status da entrega de produtos em um único lugar.
Essa visibilidade traz mais segurança para quem compra e reduz dúvidas após a finalização do pedido.
O cliente sabe onde a encomenda está e quando deve recebê-la, o que melhora a percepção de confiabilidade da loja.
Para o lojista, o rastreio facilita o acompanhamento dos envios e torna a comunicação mais clara e eficiente ao longo de toda a entrega.
Atendimento humanizado para apoiar o lojista
Mesmo com tecnologia, o suporte humano continua sendo essencial. Por isso, a SuperFrete conta com atendimento humanizado, preparado para apoiar o lojista sempre que necessário.
Seja para tirar dúvidas, resolver situações específicas ou orientar sobre a melhor forma de usar a plataforma, o atendimento está disponível para oferecer suporte próximo e acessível.
Esse cuidado garante mais tranquilidade na operação e reforça a parceria entre a SuperFrete e o lojista, tornando a entrega de produtos mais segura, eficiente e confiável.
Checklist prático para garantir entregas rápidas, baratas e eficientes
Esse checklist ajuda a identificar gargalos e oportunidades de melhoria nas suas estratégias de frete:
✅ Conheça o perfil dos seus envios
Mapeie peso, dimensões, destinos mais frequentes e ticket médio. Esses dados são essenciais para definir preços, prazos e estratégias de frete mais eficientes.
✅ Ofereça mais de uma opção de entrega no checkout
Disponibilize alternativas de preço e prazo para atender diferentes perfis de clientes. Ter apenas uma opção aumenta as chances de abandono de carrinho.
✅ Garanta clareza total sobre frete e prazo
Mostre valores e prazos antes da finalização da compra. Quanto menos surpresas no checkout, maior a confiança e a taxa de conversão.
✅ Automatize o cálculo de frete
Evite erros manuais e cobranças incorretas utilizando cálculo automático com base em peso, dimensões e CEP. Isso melhora a experiência do cliente e reduz retrabalho.
✅ Trabalhe com mais de uma transportadora
Ter diferentes transportadoras permite flexibilidade, melhora prazos e ajuda a encontrar a melhor opção para cada tipo de envio.
✅ Acompanhe os envios com rastreamento
Ofereça rastreio de encomendas em tempo real para dar mais segurança ao cliente e reduzir contatos no atendimento pós-venda.
Para transformar tudo isso em prática, contar com a ferramenta certa faz toda a diferença.
A SuperFrete reúne, em um só lugar, os principais pilares de uma boa estratégia de frete: integração com plataformas de e-commerce e marketplaces**, cálculo automático de preços e prazos, acesso a diferentes transportadoras, geração rápida de etiquetas e rastreamento integrado.
Além disso, o lojista pode gerenciar os envios da forma que preferir, pelo app ou pela web, com mais controle e flexibilidade no dia a dia.
Com suporte humanizado e sem custos fixos, a SuperFrete simplifica a logística e ajuda sua loja virtual a oferecer fretes mais competitivos, eficientes e alinhados às expectativas do cliente.
Faça o cadastro gratuito na SuperFrete e comece a oferecer entregas mais rápidas, econômicas e confiáveis para seus clientes.
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