Como se preparar para o Dia do Frete Grátis

Não precisar pagar pela entrega do pedido é um gatilho poderoso para convencer os clientes a concluírem a compra no e-commerce. Em datas comemorativas, como o Dia do Frete Grátis, esse pode ser o diferencial que vai fazer seu faturamento decolar.

A entrega gratuita influencia 79% dos consumidores a comprarem online, conforme pesquisa da Octadesk. Mas você sabe como tirar o máximo proveito dessa estratégia e como transformar esse benefício em uma oferta irresistível?

Além disso, o benefício incentiva as pessoas a gastarem 30% a mais, o que contribui para o aumento do ticket médio do seu negócio. E não é só isso.

Para ter sucesso nesse tipo de promoção, é fundamental entender como funciona o cálculo do custo médio de frete, em quais situações direcionar sua estratégia e o elemento principal: como calcular o frete grátis.

Confira neste artigo um resumo completo com dicas do básico ao avançado para ajudar você a criar a estratégia para faturar alto no Dia do Frete Grátis e em todas as datas comerciais do ano.

Vem com a gente!

O que você vai encontrar por aqui:

• O que é o Dia do Frete Grátis?
• Quando é o Dia do Frete Grátis 2024?
• Vantagens do Dia do Frete Grátis
• Como oferecer frete grátis sem ter prejuízo
• Ferramentas para calcular o frete grátis
• 5 estratégias para usar no Dia do Frete Grátis
• Dia do Frete Grátis: como se preparar para vender mais
• Reduza o custo da campanha do Dia de frete Grátis

O que é o Dia do Frete Grátis?

O Dia do Frete Grátis é uma data comercial que surgiu nos Estados Unidos com o objetivo de movimentar as vendas em períodos mais fracos no calendário varejista.

Criado em 2008, e conhecido como o Free Shipping Day pelos norte-americanos, o evento usa o frete grátis por tempo limitado para aumentar o faturamento.

O potencial do Dia do Frete Grátis como incentivo às compras foi percebido também no Brasil, que adotou a data como uma oportunidade para criar promoções baseadas no envio gratuito como isca.

Quando é o Dia do Frete Grátis 2024?

O Dia do Frete Grátis em 2024 acontece no dia 28 de abril. Mas assim como a Black Friday, que não tem um dia fixo, e sim um período, a data dedicada ao frete grátis é marcada para a última semana de abril.

A primeira dica para aproveitar a data é, inclusive, planejar a campanha como uma semana e não apenas um dia. Assim, é possível ampliar o alcance da promoção com um período maior para atrair consumidores.

Claro que vale determinar o prazo de duração da ação promocional considerando a estratégia e viabilidade financeira do seu negócio. Vamos aprofundar esse assunto mais adiante.

Vantagens do Dia do Frete Grátis

O Dia do Frete Grátis, ou a semana, conforme encaixar melhor em sua estratégia, é uma excelente oportunidade para movimentar as vendas entre o Dia do Consumidor e o Dia das Mães.

Veja as vantagens de investir na criação de uma campanha focada no frete grátis:

1. Quebrar a objeção do frete caro e fazer o cliente concluir a compra com o envio grátis;
2. Ter um argumento forte de venda como isca principal em uma promoção;
3. Atrair novos consumidores para seu e-commerce;
4. Incentivar a recompra e fidelização de clientes antigos;
5. Criar uma oportunidade para aumentar as vendas e o ticket médio;
6. Potencializar o reconhecimento de marca e tornar sua loja virtual (ou página nas redes sociais) mais conhecida.

🎯 Oportunidade: baixe esse infográfico grátis e saiba mais:

Checklist Completo para Oferecer Frete Grátis

Como oferecer frete grátis sem ter prejuízo

Para oferecer frete grátis sem sair no prejuízo, você deve saber o custo médio do frete, o preço do frete do produto e a margem de lucro esperada na venda com essa oferta.

O frete grátis é um gatilho com alto poder de influência na decisão de compra, mas seu uso deve ser muito bem planejado e o mais importante: calculado com precisão.

💡Saiba mais: Aprenda a calcular frete grátis sem sair no prejuízo

Saiba como calcular o frete grátis

Trabalhar com frete grátis pode ter um impacto positivo ou negativo nos custos de operação da sua loja online Por isso, é importante conhecer os custos e cálculos envolvidos para tirar o melhor proveito da estratégia.

Confira a seguir as informações que você precisa coletar, quais cálculos fazer e como aplicar os critérios na criação das suas campanhas de frete grátis para não sair no prejuízo:

1. Aprenda a calcular o custo médio do frete

Antes de criar uma campanha de frete grátis, é fundamental saber qual o custo médio do seu frete. Ou seja, o valor médio de gasto com todas as entregas dos pedidos.

Veja como funciona:

Divida o custo total de fretes pelo número de envios realizados no mesmo período.

Siga a fórmula:

Valor total dos fretes ÷ pelo número de pedidos

Exemplo: suponha que você tenha gasto R$ 10.000 em custos de envio e tenha enviado 500 pedidos durante um mês. O cálculo seria:

Custo médio do frete = R$ 10.000 ÷ 500 pedidos = R$ 20 por pedido

Portanto, o custo médio do frete por pedido seria de R$ 20. Ou seja, em média, você gasta R$ 20 para enviar cada pedido aos seus clientes.

2. Calcule o frete grátis

Agora que você aprendeu como calcular o custo médio do frete, use essa informação para calcular o frete grátis dentro dos critérios e estratégias que serão usados em cada campanha.

Veja o passo a passo para calcular o frete grátis em duas situações:

1. Por produto

Aqui você irá calcular o frete grátis incluindo o custo do envio no valor final do produto individualmente. E para garantir que o valor cubra os custos do frete e sua margem de lucro, vale incluir o percentual de lucro desejado.

Este cálculo é importante para descobrir o preço mínimo que você deve cobrar pelo produto para oferecer o frete grátis sem ter prejuízo.

Vamos supor que temos um produto que custa R$50 e o custo do frete é de R$10. Queremos adicionar um lucro de 20% ao preço total do produto, ou seja, o valor que será cobrado do cliente.

Veja como funciona na prática:

Custo do produto com frete incluso = (Custo do produto + Custo do frete)

Na prática: (50 + 10) = 60

Lucro Desejado = 20%

Lucro = Custo Total do Produto X 20% = 60 X 0,20 = 12

Custo Total do Produto = 60 + 12 = 72

Conclusão: o preço a ser cobrado pelo produto, incluindo o custo do item, o custo do frete e um lucro de 20%, é de R$72.

2. Em kits de produtos

Saiba como calcular o custo do kit de produtos, o preço de vendas e o lucro bruto para precificar corretamente o frete grátis em combos de produtos.

Veja como funciona na prática:

Neste exemplo, vamos considerar um kit com 3 produtos com os seguintes custos: R$ 55, R$ 55 e R$100. O custo total do frete desses itens é de R$30.

Custo do Kit = (Custo do produto 1 + Custo do Produto 2 + Custo do Produto 3) +(Custos do frete)

Na prática:  (55 + 55 + 100) + (30) = 240

Ou seja, o custo do kit, obtido através da soma do custo de todos os produtos do combo, mais o custo do frete dos itens juntos, é de R$240.

Veja como ficou a fórmula:

Preço de Venda = Custo do Kit X (1 + % de Lucro Desejado)

Na prática: 240 X (1 + 0,50) = 360

Portanto, o preço de venda do kit de produtos, somando um lucro de 50%, seria de R$360 para você oferecer o frete grátis cobrindo os custos e ganhando mais na venda.

📌Para conhecer o lucro bruto do kit de produtos, você deve determinar o valor que ganharia com a venda do kit e, em seguida, subtrair o custo total do kit.

Lembrando que o preço de venda do kit em nosso exemplo é de R$360 e o custo total do kit é de R$240 (conforme calculado anteriormente). Assim, vamos usar a seguinte fórmula:

Lucro Bruto = (Preço de venda - Custo do Kit)

Na prática: (240 - 360) = 120

Ferramentas para calcular o frete grátis

Você deve saber como calcular frete grátis, mas seus cálculos de precificação dos itens ou combos de produtos  com este benefício não precisam ser feitos 100% manualmente.

Existem recursos como planilhas e até aplicativos online que podem facilitar seu dia a dia. E de graça.

Conte com essas três ferramentas gratuitas criadas pela SuperFrete e facilite a implementação financeira da sua campanha para o Dia do Frete Grátis e em todas as datas comemorativas:

📌SuperCalculadora de Frete Grátis

📌Simulador de Frete Grátis

📌Calculadora de Desconto para Promoções

5 estratégias para usar no Dia do Frete Grátis

Existem técnicas focadas no aumento de vendas que podem ser empregadas simultaneamente como critérios para liberação do frete grátis.

Determinar um valor mínimo para destravar a oferta, combinar a promoção com venda cruzada (cross-selling) ou inserir o custo do frete na precificação do produto são alguns exemplos.

Confira abaixo cada estratégia em detalhes:

1. Frete acima de determinado valor

Uma das estratégias mais usadas para oferecer frete grátis é estipular um valor mínimo para liberar o benefício. Sabe o cálculo que mostramos mais acima que ajuda a descobrir qual o valor seguro para precificar o envio gratuito sem riscos?

Esse cálculo é uma ajuda e tanto para descobrir qual o valor mínimo a ser determinado caso sua oferta seja conceder a entrega grátis em todos os produtos da loja durante a promoção.

Exemplo: Frete grátis nas compras acima de R$ 200.

2. Frete para produtos específicos

Escolher alguns produtos pode ser uma tática interessante na elaboração da sua campanha de frete grátis. Há, pelo menos, três  formas de usar essa tática:

• produtos com maior ticket médio
• produtos com pouca saída
• por categoria

Ao optar por direcionar os produtos com maior valor para a promoção, será mais fácil reduzir o impacto do custo do envio gratuito, além, é claro, de contribuir para o aumento do ticket médio.

Se a sua escolha for focar nos itens encalhados, o Dia do Frete Grátis pode ser a sua chance de fazer o giro de estoque e não perder dinheiro com os produtos parados.

E por último, você pode trabalhar com o frete grátis em uma categoria específica. Vamos considerar para fins de exemplo, um e-commerce que vende produtos esportivos.

O lojista pode calcular quais itens possuem um ticket médio mais alto, como os lançamentos de tênis de corrida e, caso eles façam parte da mesma categoria de produtos, vale a pena ofertar essa divisão inteira com a entrega grátis.

3. Venda Cruzada ou cross-sell

O cross-sell, que traduzido significa venda cruzada, é uma técnica de vendas muito utilizada para aumentar o ticket médio, mas pode ser ainda mais do que isso: use a venda cruzada como critério para o cliente ter frete grátis.

Mas como? Simples. Imagine que um produto vendido sozinho não atinja o valor de venda suficiente para se enquadrar na sua campanha de envio gratuito.

Entretanto, se esse mesmo item for comercializado dentro de um kit de produtos, sua loja pode conseguir valor mínimo de venda que precisa para oferecer o frete grátis sem prejudicar a margem de lucro.

Dessa forma, promova a venda de itens complementares (venda cruzada) e crie combos de produtos, que comprados juntos, ganham o frete grátis.

💡Saiba mais: Como aumentar o ticket médio com cross-sell

4. Embutir o valor no preço do produto

O que é mais atrativo: o item que você está procurando por R$ 79,90 + R$ 20 de entrega, ou comprar o produto desejado por 99,90 com frete grátis?

Não se trata de enganar o cliente, e sim, de precificar o produto com a taxa de entrega já inclusa. Essa técnica é empregada pelo fato de que o consumidor não vê o envio como algo de valor, pelo contrário, compreende o frete somente como um gasto incômodo e desnecessário.

Desse modo, avalie a possibilidade de precificar alguns produtos somando a taxa de envio no valor final como uma estratégia para aplicar o frete grátis.

💡Saiba mais: Como calcular a taxa de entrega da sua loja virtual?

5. Frete grátis por região

Outra possibilidade que vale ser considerada na elaboração de uma campanha de frete grátis é conceder o benefício para regiões específicas.

Esse método pode, inclusive, ser combinado à estratégia de frete fixo, comumente baseada em condições semelhantes às que já citamos acima para aplicar no envio de graça. Veja:

• por região
• para determinados produtos ou categorias
• nas compras acima de X valor

Então, se você já fez alguma ação com frete fixo antes, pode utilizar as regiões com a melhor performance de vendas ou maior economia na taxa de entrega para oferecer também o frete grátis para esses lugares por tempo limitado.

Caso esse método seja novo para você, o frete fixo é quando o lojista estabelece um valor padrão para o envio do pedido, de acordo com critérios como região mais próxima do e-commerce ou estado que o vendedor queira aquecer as vendas.

💡Saiba mais: Vantagens de oferecer frete fixo no seu e-commerce

Dia do Frete Grátis: como se preparar para vender mais

Além de calcular o frete grátis com precisão e evitar colocar seu faturamento em risco, vale atentar para o planejamento da sua campanha, escolher as condições para destravar a oferta e até o preparo da logística de envios.

Confira abaixo o checklist com os 5 pontos essenciais que não podem faltar no preparo do seu e-commerce:

1. Planeje sua campanha com antecedência;
2. Determine as regras e condições para conceder o benefício;
3. Prepare a divulgação da sua promoção;
4. Confira o estoque para o aumento da demanda;
5. Prepare a logística de entregas.

1. Planeje sua campanha com antecedência

Assim como toda data comemorativa, antecipar o planejamento da sua campanha alusiva ao Dia do Frete Grátis é essencial. Algumas perguntas básicas podem ajudar nessa construção:

• Qual a duração da campanha?
• Os cálculos de precificação da promoção já foram realizados?
• Quais as regras para liberação do frete grátis?
• O estoque está pronto para suprir o aumento da demanda?
• Como será a divulgação da promoção?
• O estoque de embalagens consegue suportar o acréscimo nas vendas?
• Meu e-commerce conta com um parceiro para calcular frete com desconto, reduzir o custo dos envios e rastrear os pedidos como a SuperFrete?

2. Determine as regras e condições para conceder o benefício

Quais critérios serão usados para destravar o envio gratuito nos pedidos do Dia do Frete Grátis? Caso escolha trabalhar com um valor mínimo em compras, determine se será em uma categoria ou em todos os produtos.

O frete grátis seguirá as mesmas regras que você já aplicou antes em promoções de frete fixo? Lembre-se de explicar corretamente como essa campanha vai funcionar e atraia mais clientes enquanto evita mal entendidos.

3. Prepare a divulgação da sua promoção

Para o gatilho do frete grátis dar certo, é preciso que o público saiba que seus produtos podem ser comprados sem pagar pelo envio, certo? Então, planeje como irá chamar a atenção dos clientes.

Já tem loja virtual? Insira banners para informar e destacar sua promoção e como o cliente pode ter o frete grátis. Aproveite para enviar um e-mail marketing para quem já comprou antes em seu site e convide esses consumidores para visitarem seu catálogo de produtos novamente.

Seu e-commerce funciona somente nas redes sociais? Não tem problema, use seus canais de venda para divulgar sua promoção. Crie posts no Instagram mostrando benefícios dos produtos e informe sua ação para a data.

Lembre-se também de aproveitar o potencial do WhatsApp como outro canal de vendas e de atendimento, ok? Esteja disponível para tirar as dúvidas e ajudar a concluir o processo de compra e amplie a chance de fidelizar os clientes.

💡Saiba mais: Como vender pelo WhatsApp e aumentar seu faturamento

4. Confira o estoque para o aumento da demanda

Quando o assunto é preparar o estoque para datas comemorativas, é válido verificar, no mínimo, três pontos essenciais: produtos com maior potencial de saída no período, itens que devem ser repostos e aqueles que não tiveram saída.

Em resumo, aproveite cada data comemorativa, como o Dia do Cliente,  Dia das Mães, Black Friday e Natal, por exemplo, como oportunidades para fazer o giro do estoque parado.

💡Saiba mais: Estoque parado: como movimentar no e-commerce?

5. Prepare a logística de entregas

Nada de deixar para pensar na logística dos pedidos no momento de fazer o envio das encomendas, hein? Se tem algo que não pode ter erro, em hipótese alguma em uma campanha focada no Dia do Frete Grátis, é a entrega da mercadoria.

Então, para relembrar, vamos deixar mais um checklist para você consultar nesta e em todas as promoções de datas comemorativas:

1. Calcule o investimento necessário e a precificação dos produtos antes de criar sua oferta de frete grátis para não sair no prejuízo;
2. Ajuste o tamanho das embalagens e proteções internas do pacote e evite pagar mais no frete por embalar incorretamente o pedido;
3. Tenha uma política de trocas e devoluções bem definida e um processo de logística reversa estruturado;
4. Conte com uma plataforma de intermediação logística, como a SuperFrete, e envie seus pedidos com até 80% de desconto.

Saiba mais: Conheça a SuperFrete: Cálculo, emissão e rastreio de encomendas

Reduza o custo da campanha do Dia de frete Grátis

Tudo pronto para sua campanha de Dia do Frete Grátis ser um sucesso? Esperamos que sim e que este conteúdo tenha ajudado você a compreender mais a fundo como criar uma promoção aproveitando todo o potencial do envio gratuito como gatilho de vendas.

Então, se você quer tornar a sua logística mais fácil, prática e econômica, envie suas encomendas com a SuperFrete.

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