Black Friday 2023: o que você precisa saber para seu e-commerce

A Black Friday 2023 é a data comercial mais importante do ano para o comércio eletrônico, sendo uma ótima oportunidade para impulsionar as vendas da sua loja virtual e conquistar novos clientes.

Segundo levantamento da Neotrust, em 2022, a Black Friday foi responsável por levar mais de 8 milhões de usuários a fazerem compras online.

Por isso, se preparar desde cedo para a Black Friday 2023 para oferecer as melhores ofertas e a melhor experiência de compra para os clientes é fundamental para aproveitar todo o potencial dessa data comercial tão importante.

Neste post, separamos algumas dicas que vão ajudar você a começar a planejar a estratégia de vendas do seu e-commerce, vem com a gente!

O que você vai encontrar neste post:

• O que é a Black Friday?
• Quando é a Black Friday 2023?
• Quais são as expectativas para a Black Friday 2023?
• Como preparar sua loja virtual para a Black Friday 2023?

O que é a Black Friday?

A Black Friday é um evento de vendas anual muito aguardado pelos consumidores, onde as lojas em geral, físicas e virtuais, oferecem grandes descontos e promoções em diversos produtos.

A data que teve origem nos Estados Unidos já se popularizou no Brasil também, sendo a data comercial mais relevante do ano para os e-commerces.

O objetivo principal da Black Friday é impulsionar o comércio, aumentar as vendas e atrair novos clientes, preparando o cenário para a temporada de compras de fim de ano.

Ou seja, uma oportunidade única para conquistar novos clientes e aumentar muito o faturamento do seu negócio.

Quando é a Black Friday 2023?

A Black Friday 2023 acontecerá no dia 24 de novembro. Esse evento comercial acontece sempre na última sexta-feira de novembro.

Para aproveitar essa data para vender mais, os lojistas começam a se preparar meses antes, garantindo as melhores ofertas para os seus clientes.

👉 Calendário comercial 2023: datas comemorativas para o seu e-commerce

Quais são as expectativas para a Black Friday 2023?

Ter um bom resultado de vendas nessa data é o maior objetivo, mas, como se planejar para isso?

Um bom caminho é entender as expectativas do mercado e dos consumidores, afinal, saber o que esperar pode fazer toda a diferença no sucesso das suas vendas na Black Friday 2023.

Na Black Friday 2022, o mercado de e-commerce teve um faturamento total de R$ 6,15 bilhões, segundo relatório da Neotrust, o que representou uma queda de 23% em comparação com 2021.

Apesar da queda no faturamento total, que foi bastante influenciada pela proximidade da data com a Copa do Mundo, o cenário para 2023 é bastante otimista.

O estudo da Neotrust aponta alguns insights importantes para a Black Friday 2023, que podem ajudar você a montar a estratégia da sua loja virtual para este ano:

• As formas de pagamento online mais utilizadas foram cartão de crédito, Pix e boleto bancário;
• Os pedidos com frete grátis representaram 64% das compras feitas no evento;
• O público feminino foi maioria nas compras de Black Friday, com uma participação de 60,4% nos pedidos.

Principais categorias Black Friday 2022

Saber o que mais teve procura na Black Friday do ano anterior pode ser um ótimo ponto de partida para planejar a estratégia do seu e-commerce e vender muito mais.

No cenário geral, em 2022, com base em dados da Neotrust, os produtos que mais se destacaram e faturaram foram das categorias de:

• Eletrodomésticos (17,9%);
• Eletrônicos (15,3%);
• Telefonia (14,7%);
• Moda e Acessórios (6,2%);
• Informática (6,1%).

Já as categorias que podem ser tendência esse ano, pois tiveram maior crescimento de faturamento quando comparamos a Black Friday de 2021 e de 2022 foram: Games (+20,7%), Pet Shop (+10,4%) e Beleza (+7,8%).

Como preparar sua loja virtual para a Black Friday 2023?

Você já viu que a Black Friday 2023 é uma grande oportunidade para alavancar as vendas da sua loja. 

Mas e agora, como começar a traçar a sua estratégia e preparar a sua loja virtual para essa data?

Existem alguns pontos principais que é preciso começar a planejar desde cedo, como as ações promocionais, estoque e logística de entrega para essa data.

Planeje com antecedência as ações promocionais

As promoções são o ponto principal de atração de clientes na Black Friday, afinal, os consumidores estão buscando por bons descontos na sua lista de compras.

Para conseguir trabalhar com promoções atrativas sem comprometer a sua margem de lucro, o mais importante é planejar com antecedência.

Assim, você consegue organizar o seu estoque e negociar com fornecedores, criar kits ou estratégias que aumentem o ticket médio das suas vendas e planejar a logística de entregas.

Você pode trabalhar com cupons de desconto, com promoções maiores em produtos que estejam com baixo giro de estoque e até mesmo com descontos progressivos.

👉 Leia também: Black Friday: Guia completo para vender mais no seu e-commerce

Avalie seu estoque de produtos

Depois de definir as ações promocionais que você irá fazer na sua loja virtual, é hora de planejar o seu estoque.

Analise o que você já tem, quais são os produtos com mais procura e negocie com antecedência com os fornecedores para conseguir preços melhores e evitar atrasos na entrega quando chegar a data.

Prepare a logística da sua loja

Pensar na logística pode ajudar tanto na atração de clientes quanto na fidelização, ao proporcionar uma boa experiência de compra.

Facilitar a compra com um frete barato e rápido pode ser essencial na hora de fechar as vendas. 

Em 2022, mais de 60% das compras feitas na Black Friday tinham frete grátis como parte da oferta.

Confira: como oferecer frete grátis no meu e-commerce?

Por isso, encontrar um parceiro logístico que garanta segurança na entrega é fundamental. E, nesse ponto você pode contar com a SuperFrete.

Por meio do app SuperFrete, você consegue até 80% de desconto no valor final do frete, além de ter todo o processo de cálculo, emissão e rastreio facilitado, otimizando o seu tempo para atender um grande volume de pedidos.

Comece a planejar a campanha de Black Friday

Além de garantir boas ofertas e estrutura adequada de estoque e logística para a Black Friday, planejar como será feita a campanha para atrair clientes para a sua loja também é fundamental e precisa ser feito com antecedência.

Defina o orçamento que você terá disponível para fazer anúncios ou marketing de influência, crie comunicações especiais para a data nas redes sociais e esquente o seu público para receber as ofertas.

Seguindo essas dicas de planejamento seu e-commerce estará mais bem preparado para aproveitar a Black Friday 2023 ao máximo, conquistando novos clientes e alavancando os resultados de vendas.

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