8 Melhores plataformas de frete para e-commerce
Gerenciar a logística de um e-commerce pode ser um grande desafio, afinal o custo e prazo de entregas são os principais influenciadores das compras online. Por isso, contar com uma plataforma de frete que facilite toda a gestão logística pode ser a chave do sucesso para o seu negócio.
Com a concorrência acirrada no mercado digital, é fundamental que pequenos e médios empreendedores ofereçam opções de frete que sejam rápidas, seguras e com preços competitivos.
Neste conteúdo, você irá descobrir as melhores plataformas de frete para e-commerce, além de uma visão comparativa entre as opções, ajudando você a encontrar a solução ideal para o seu negócio.
Navegue por este conteúdo:
- O que é uma plataforma de frete para e-commerce?
- O que uma boa solução de frete precisa ter?
- Qual a melhor plataforma de frete para lojas virtuais
- Tabela comparativa de plataformas de frete para lojas virtuais
O que é uma plataforma de frete para e-commerce?
Uma plataforma de frete para e-commerce é um sistema que facilita a gestão e envios de produtos vendidos online.
Essas plataformas servem como intermediadoras entre o lojista e as transportadoras, oferecendo funcionalidades que vão desde a cotação de fretes mais baratos, até o rastreamento de entregas.
Elas simplificam a escolha das melhores opções de envio e conectam os empreendedores às melhores transportadoras e tarifas de frete, proporcionando economias significativas para os lojistas e distribuição otimizada de cargas para as transportadoras.
O que uma boa solução de frete precisa ter?
Na hora de escolher a solução de fretes ideal para o seu e-commerce, é fundamental identificar os principais pontos que impactam a eficiência, o custo e a experiência do cliente.
Abaixo, destacamos os principais critérios que uma boa plataforma de frete deve oferecer para a sua loja virtual:
- Integração com plataformas de e-commerce: considere as integrações disponíveis, como Nuvemshop, Shopify e WooCommerce, principalmente se a sua loja virtual já tem site ou está em fase de crescimento.
- Opções de transportadoras: oferecer opções de frete, desde mais econômicos até mais rápidos, pode fazer toda a diferença na negociação com os clientes. Por isso, opte por uma plataforma de frete que conecta você às melhores transportadoras para e-commerce do mercado.
- Aplicativo: contar com uma solução que esteja disponível sempre na palma da sua mão para simular, emitir e rastrear fretes pode facilitar muito o dia a dia das suas vendas online, afinal, proporciona ainda mais liberdade para o seu negócio.
- Fretes econômicos: uma boa solução logística é fundamental para ajudar a tornar o seu e-commerce mais competitivo por meio de fretes baratos.
- Suporte ao cliente: escolha uma plataforma que ofereça um suporte confiável e rápido para ajudar você a resolver qualquer questão logística que possa aparecer. Você pode conferir a reputação da empresa no Reclame Aqui e as avaliações dos clientes para ajudar nessa decisão.
Melhores plataformas de frete para lojas virtuais
Agora que você já sabe o que é importante considerar em uma plataforma de frete, vamos conhecer as principais opções disponíveis no mercado:
- SuperFrete
- Manda Bem
- Melhor Envio
- Kangu
- Frenet
- Loggi
- Mandaê
SuperFrete
A SuperFrete é a plataforma de fretes número 1 para o pequeno e médio empreendedor, reduzindo o custo logístico em até 80% para lojistas virtuais.
A solução se destaca pela interface amigável e facilidade de uso, seja no seu aplicativo, integrações ou na versão para desktop, centralizando toda a gestão logística do negócio em um único lugar ao facilitar o cálculo, emissão e rastreio de encomendas. Tudo isso sem mensalidades ou taxas escondidas.
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Principais benefícios da SuperFrete:
- Suporte ao cliente: indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2024, a SuperFrete mantém avaliação 4,7 nas lojas de aplicativo, o que reforça seu compromisso em manter um atendimento de qualidade.
- Aplicativo para celular: um dos grandes diferenciais da SuperFrete é seu aplicativo, que permite fazer a gestão logística do seu negócio em qualquer lugar, na palma da sua mão.
- Integração simples: é possível colocar a SuperFrete no site da sua loja virtual nas principais plataformas de e-commerce do mercado, marketplaces e no seu site próprio em poucos minutos e deixar seus envios ainda mais profissionais.
- Variedade de transportadoras: é possível escolher entre fretes dos Correios e as principais transportadoras privadas do Brasil na hora de emitir e fazer seu envio com intermediação da SuperFrete.
- Programa de indicação: é possível conseguir bônus para utilizar na hora de emitir fretes e reduzir ainda mais o custo logístico da sua loja por meio do programa Amigo Super.
Manda Bem
Através da Manda Bem é possível simular cotações de frete para diferentes destinos no país e gerar envios com desconto de até 80% com facilidade, além de fazer o rastreio de encomendas e acessar um sistema de logística reversa.
Principais benefícios da Manda Bem:
- Integração com plataformas: a Manda Bem possui integração com diversos players do mercado, como plataformas de e-commerce, ERPs e marketplaces.
- Rastreamento de pacotes: permite o acompanhamento do status de envio dos pedidos gerados na plataforma;
- Sem taxas adicionais: a plataforma não cobra mensalidades e nem requer limite mínimo de envios mensais para seu uso por empreendedores.
Melhor Envio
O Melhor Envio é uma das plataformas de frete mais populares, integrando o grupo de empresas da Locaweb. A plataforma oferece tarifas reduzidas em parceria com várias transportadoras e integração com as principais plataformas de e-commerce.
Principais benefícios da Melhor Envio:
- Tarifas acessíveis: oa Melhor Envio oferece descontos consideráveis em comparação com as tarifas padrão das transportadoras.
- Ampla rede de transportadoras: é possível simular e enviar fretes com as principais transportadoras do Brasil.
- Simplicidade de uso: fácil de integrar e usar, ideal para quem está começando no e-commerce.
Kangu
A Kangu é bastante conhecida entre os empreendedores pelos seus pontos de coleta e entrega espalhados por todo o Brasil, conectando dessa forma os lojistas não somente às transportadoras, mas também a uma rede de estabelecimentos comerciais. A empresa faz parte do grupo Mercado Livre e tem atuação além do Brasil, em outros países da América do Sul também.
Principais benefícios da Kangu:
- Opções de pontos de postagem: são mais de 4 mil pontos Kangu espalhados por todo o Brasil, o que pode facilitar a rotina do empreendedor.
- Integração com plataformas: a Kangu oferece a possibilidade de integrar com os principais sistemas de e-commerce populares entre os lojistas virtuais.
- Opções de entrega flexíveis: com os pontos de retirada, a Kangu oferece opções de entrega, incluindo a retirada em pontos próximos aos clientes, o que pode ser mais conveniente para alguns consumidores.
Frenet
A Frenet é um gateway de frete que simplifica o processo de envio para os consumidores durante o checkout. Quando o cliente insere o CEP de entrega, a Frenet realiza uma análise abrangente de todas as opções de frete disponíveis e ativas na loja virtual.
A Frenet, diferente das demais plataformas desta lista, não tem contrato direto com as transportadoras. Ela apenas otimiza a decisão entre os melhores preços dos contratos do próprio lojista.
Dessa forma, ela oferece planos pagos a partir de R$67 para utilizar sua solução completa, apesar de ser possível acessar alguns recursos gratuitamente no plano Iniciante.
Principais benefícios da Frenet:
- Personalização de regras de frete: com o gateway da Frenet é possível ajustar as opções de envio de acordo com as necessidades específicas do seu negócio.
- Ampla gama de transportadoras: por não ter contrato direto, a Frenet é compatível com várias transportadoras, desde grandes empresas até operadores locais.
- Integração com diversas plataformas: o gateway suporta a integração com uma variedade de plataformas de e-commerce.
Loggi
A Loggi, além de uma transportadora disponível em outras plataformas de frete, é, também, uma solução integradora logística que oferece fretes mais acessíveis e variedade para os empreendedores.
Principais benefícios da Loggi:
- Coleta de encomendas: é possível utilizar o serviço de coleta, onde a Loggi retira os pacotes na sua loja e despacha para entrega.
- Entregas rápidas: ideal para quem precisa de entregas no mesmo dia ou no dia seguinte.
- Cobertura ampla: forte presença em grandes cidades e regiões metropolitanas.
Mandaê
A Mandaê, recentemente comprada pela Nuvemshop, é um gateway de frete que oferece uma abordagem completa de gestão de logística, incluindo cálculo e simulação de frete, coleta de encomendas e rastreio em tempo real.
Principais benefícios da Mandaê:
- Integrações: possui integração com dezenas de plataformas de e-commerce e ERPs.
- Gestão logística eficiente: por meio do painel de acompanhamento da Mandaê você tem total visibilidade e transparência sobre a situação de suas encomendas.
- Coleta de encomendas: é possível solicitar a coleta das encomendas no endereço do lojista por meio da Mandaê.
Tabela comparativa de plataformas de frete para lojas virtuais
Opções de transportadoras
|
Integrações
|
Gratuito
|
Aplicativo
|
Nota
Reclame Aqui |
|
---|---|---|---|---|---|
SuperFrete
|
|
|
|
|
7,7
|
Manda Bem
|
|
|
|
Não verificada
|
|
Melhor Envio
|
|
|
|
6,5
|
|
Kangu
|
|
|
|
7,2
|
|
Frenet
|
|
|
5,7
|
||
Loggi
|
|
|
|
|
6,8
|
Mandaê
|
|
|
|
7,8
|
Perguntas frequentes sobre plataformas de frete
Após conferir as principais vantagens de cada plataforma de frete e a tabela comparativa, você já tem as principais informações para escolher a melhor opção para o seu negócio.
Mas, apesar disso, é comum ainda ter dúvidas como “SuperFrete ou Melhor Envio”, “Melhor Envio ou Kangu”, “Loggi ou Frenet”. Por isso, separamos algumas perguntas frequentes adicionais que podem auxiliar nessa decisão.
Qual a plataforma de frete mais barata para pequenos e-commerces?
A SuperFrete é frequentemente citada como uma das opções com melhor custo-benefício para pequenos empreendedores, oferecendo tarifas reduzidas através de suas parcerias com as principais transportadoras do país.
Melhor Envio ou Frenet? Melhor Envio ou Kangu? Mandae ou Loggi: como escolher?
Ao buscar uma solução de frete é comum ficar na dúvida "Melhor Envio ou Kangu?" "Frenet ou SuperFrete?" "Loggi ou Manda bem?" mas, a verdade, é que todas possuem benefícios.
Por isso, ao escolher uma plataforma de frete, considere fatores como integração com o seu sistema de e-commerce, custo, variedade de transportadoras, suporte ao cliente e funcionalidades como cálculo de frete em tempo real e rastreamento de pacotes.
Você pode criar contas gratuitas nas plataformas e fazer simulações de cotação de frete, além de testar o suporte para tomar uma decisão mais assertiva.
Todas as plataformas de frete oferecem rastreio de encomendas?
A maioria das plataformas de frete modernas oferece algum nível de rastreamento de pacotes.
Algumas, como a SuperFrete, oferecem ainda a possibilidade de compartilhar o rastreio em tempo real com o seu cliente, melhorando a percepção sobre o seu atendimento ao cliente.
O frete pode ser aliado da sua loja virtual
Após todas essas informações, você já deve ter percebido que existem diversas soluções para tornar o frete um aliado do seu negócio.
Com o parceiro certo é possível reduzir custos, oferecer um frete barato, garantir uma entrega ágil e segura e ainda melhorar o relacionamento com seus clientes por meio de recursos como a notificação de rastreio em tempo real.
Ah, e para você que leu até aqui, tem cupom exclusivo de R$10 de desconto para criar sua conta gratuita na SuperFrete e testar todos esses recursos para impulsionar as suas vendas online.
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A SuperFrete conta com um aplicativo gratuito, disponível para Android ou iOS, e uma versão web, que te aproximam da gestão de fretes de seu negócio.
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Karoline Krahl
Karol Krahl é especialista em marketing com mais de 10 anos de experiência em estratégias de aquisição e produção de conteúdo.