O que é SKU e como usar para otimizar sua loja virtual

Você sabe o que é SKU e como ele pode transformar a gestão da sua loja virtual?

Para quem vende em plataformas de e-commerce ou usa ERPs integrados a marketplaces, esse pequeno código é um dos recursos mais importantes para garantir eficiência na operação, reduzir rupturas de estoque e melhorar a experiência do cliente.

Em um cenário de vendas multicanal, onde um único produto pode estar em marketplaces, loja própria, redes sociais e até em grupos de WhatsApp, manter tudo organizado e sincronizado é um desafio.

O SKU é uma solução prática e estratégica para organizar o catálogo, evitar erros logísticos e manter a gestão de estoque sob controle, mesmo com grande volume de pedidos ou variações de produto.

O que você vai ver por aqui:

• O que é SKU?
• Por que usar SKU na gestão da minha loja virtual?
• Como criar SKU para meus produtos?
• Qual a diferença entre SKU e GTIN?
• Como integrar SKUs às plataformas de e-commerce e ERPs?

O que é SKU?

SKU é a sigla para Stock Keeping Unit, ou Unidade de Manutenção de Estoque. Ele é um código único atribuído a cada variação de produto dentro da sua loja virtual ou sistema ERP, sigla para Enterprise Resource Planning ou "Planejamento dos Recursos da Empresa”

Não importa se você vende por Nuvemshop, Tray, Shopee ou em uma plataforma própria: o SKU serve como um identificador interno para facilitar toda a jornada do item, do cadastro à entrega.

Diferente do nome do produto, que pode se repetir em muitas variações (por exemplo: camiseta branca P, M e G), o SKU diferencia claramente cada item, como neste exemplo:

• Camiseta Branca | Tamanho P | Modelo Slim = SKU: CAM-BRA-P-SL
• Camiseta Branca | Tamanho M | Modelo Slim = SKU: CAM-BRA-M-SL

É como se cada produto tivesse sua própria “placa de identidade”, permitindo que seu sistema, equipe e integrações falem a mesma linguagem.

Por que usar SKU na gestão da minha loja virtual?

Muitos lojistas começam a vender sem estruturar os SKUs e tudo funciona bem até certo ponto.

Mas à medida que a operação cresce, a falta desse controle pode gerar erros, retrabalho e até perdas de venda que poderiam ser evitadas.

Veja como o SKU impacta diretamente a inteligência operacional da sua loja virtual:

Redução de rupturas e vendas perdidas

Já imaginou anunciar em marketplaces e no seu site, vender em todos eles e…  não ter produtos suficientes para entregar? Isso prejudica sua reputação e pode levar a penalizações.

Com SKUs bem definidos e conectados ao estoque, você mantém seu catálogo atualizado e evita rupturas.

Sincronização entre canais e ERPs

Plataformas de venda e sistemas de gestão (como Bling, Tiny, Olist) usam o SKU como chave para integrar dados de estoque, pedidos, produtos e etiquetas de envio.

Um SKU inconsistente pode quebrar toda a automação, gerando erros difíceis de rastrear.

Agilidade nos processos internos

Na separação de pedidos, cada SKU facilita a identificação do item exato. Isso evita confusão entre produtos parecidos (como cores ou tamanhos) e reduz o índice de erros logísticos.

Melhora na experiência do cliente

Acertar o pedido, entregar dentro do prazo e manter o estoque real são práticas que aumentam a confiança dos seus clientes, reduzindo trocas, devoluções e reclamações.

👉 Veja também:

• Experiência do cliente: como melhorar e vender mais?
• Gerador de Política de Troca e Devolução
• Planilha de Controle de Trocas e Devoluções

Visão estratégica sobre o negócio

Usar SKUs padronizados permite analisar o desempenho de cada variação de produto com mais clareza. Isso ajuda a tomar decisões sobre reposição, queima de estoque ou priorização de anúncios.

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Como criar SKU para meus produtos?

Criar um SKU não precisa ser complicado — basta definir um padrão lógico e replicável que ajude você a identificar rapidamente cada item do seu catálogo.

Elementos que você pode combinar:

• Categoria: CAM (camiseta), CAN (caneca), CDR (caderno);
• Cor: PRE (preto), BRA (branco), VDE (verde);
• Tamanho: P, M, G, GG;
• Material ou modelo: SL (slim), CD (capa dura), ALG (algodão).

Exemplo:

Caderno floral, capa dura, 80 folhas → SKU: CDR-FLO-CD-80

Boas práticas:

• Use letras maiúsculas e evite acentos ou caracteres especiais;
• Crie códigos curtos e objetivos, com até 4 blocos;
• Siga a mesma lógica para toda a loja, sem exceções;
• Nunca repita um SKU, mesmo para produtos similares;
• Deixe o SKU visível nos sistemas e etiquetas, sempre que possível.

Gerador de SKU grátis

Para facilitar ainda mais para quem está começando a usar SKU no seu controle de estoque, a SuperFrete criou Gerador de SKU gratuito.

Basta preencher as principais informações sobre os produtos do seu e-commerce e exportar uma tabela .CSV para guardar todos os códigos gerados, prontos para usar nos seus sistemas e plataformas.

Qual a diferença entre SKU e GTIN?

A diferença entre o SKU e o GTIN (código de barras) é uma dúvida comum e importante para quem vende online. Embora ambos sirvam para identificar produtos, SKU e GTIN têm finalidades bem diferentes:

Resumo:

• Use SKU para controle interno, integração entre canais e organização logística.
• Use GTIN (ou código de barras) quando for exigido por marketplaces ou para produtos industrializados.

Se você trabalha com produtos artesanais, personalizados ou de fabricação própria, o SKU é suficiente para organizar sua operação.

Mas se revende produtos de marcas registradas ou atua em marketplaces como Amazon ou Magazine Luiza, por exemplo, o GTIN pode ser obrigatório.

💡Saiba mais sobre GTIN no site da GS1: Como gerar seu primeiro código de barras

Como integrar SKUs às plataformas de e-commerce e ERPs?

Saber o que é SKU e como criar um bom código é só o começo. Para aproveitar todos os benefícios na prática, você precisa garantir que os SKUs estejam corretamente integrados aos seus sistemas de venda e gestão, como ERPs, plataformas de e-commerce e marketplaces.

ERP e sistemas de gestão (como Bling, Tiny, Olist)

• O SKU deve ser incluído no cadastro do produto, servindo como chave para sincronização entre pedidos, estoque e emissão de etiquetas.
• Evite criar SKUs diferentes para o mesmo item em canais distintos, pois isso dificulta o controle e pode gerar conflitos nas automações.
• Use o SKU como base para relatórios e integrações com frete, como no caso da SuperFrete.

👉 Veja também:

• O que é ERP e como escolher um para o seu e-commerce?
• ERP Bling: o que é e principais benefícios do sistema de gestão online

Plataformas de e-commerce (como Nuvemshop, Tray, Shopify)

• Na maioria dos casos, você pode definir o SKU manualmente ou importar via planilha.
• Certifique-se de que o SKU esteja visível e bem configurado antes de ativar o produto para venda.
• Se usar integrações com marketplaces, garanta que os SKUs estejam iguais em todos os canais.

👉 Veja também: Plataforma de e-commerce: saiba como escolher a ideal [Guia Completo]

Marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon)

• Em alguns marketplaces, o SKU é chamado de “referência interna” ou “código do vendedor”.
• Usar SKUs ajuda a identificar rapidamente qual variação foi vendida e evita confusão em campanhas promocionais, kits e envios.

🎯SuperDica: antes de implementar, revise seus produtos ativos e padronize os SKUs. Se você já está vendendo sem SKU, vale a pena pausar alguns produtos e reestruturar o catálogo online com base nessa lógica. Isso facilita muito o controle a médio e longo prazo.

👉 Veja também:

• Marketplace: o que é, como funciona e quais as vantagens?
• 37 melhores marketplaces para vender: acerte na escolha e venda mais
• Kabum Marketplace: como vender pela plataforma?

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Entender como usar o SKU na sua gestão  é apenas o primeiro passo para uma operação mais inteligente. A SuperFrete pode te ajudar a dar os próximos.

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