As melhores ferramentas de e-mail marketing para lojas virtuais

Se você vende online, já deve ter ouvido falar que o envio de e-mail é uma das estratégias de marketing mais utilizadas no e-commerce. Mas, para que funcione de verdade, é importante contar com as ferramentas de e-mail marketing certas.

Elas facilitam todo o processo: desde a criação de e-mails atraentes e profissionais, até o envio automático no momento ideal da jornada do cliente.

Além disso, ajudam a segmentar a base de contatos da loja virtual e acompanhar resultados em tempo real, o que faz toda a diferença para quem quer vender de forma eficiente.

Com tantas opções no mercado, escolher as melhores ferramentas de marketing pode parecer difícil, especialmente para quem está começando ou tem um e-commerce em crescimento.

Por isso, neste artigo, você vai entender o que são ferramentas de e-mail marketing, como elas funcionam e conhecer as 6 melhores plataformas para quem vende na internet.

O que você vai ver por aqui:

• O que é e-mail marketing?
• O que são ferramentas de e-mail marketing?
• 6 melhores ferramentas de e-mail marketing para lojas virtuais
• Do marketing à logística: conte com as melhores ferramentas

O que é e-mail marketing?

E-mail marketing é uma das estratégias mais eficientes de marketing digital para empresas. Ele consiste no envio de mensagens por e-mail para um público que interagiu com a marca de alguma forma e autorizou esse contato.

O objetivo do e-mail marketing pode ser divulgar produtos, promover conteúdos, anunciar promoções ou criar relacionamento com clientes.

Entre as principais vantagens do e-mail marketing estão a possibilidade de uma comunicação direta, personalizada e com grande potencial de conversão. Tanto que a estratégia é marcada por alto retorno sobre investimento, conhecido como ROI.

💡Saiba mais: Conheça os principais indicadores de vendas para lojas virtuais

Além disso, permite segmentar o público de acordo com interesses, comportamentos ou estágio do funil de vendas, o que torna as campanhas mais assertivas e relevantes.

O uso do e-mail marketing é variado: desde mensagens de boas-vindas para novos contatos, até o envio de cupons de desconto, newsletter semanais ou lembretes de carrinho abandonado em lojas virtuais.

Com conteúdo estratégico e as ferramentas certas, ele se torna um recurso importante para fortalecer marcas e impulsionar vendas.

O que são ferramentas de e-mail marketing?

Ferramentas de e-mail marketing são plataformas online criadas para facilitar o envio, a automação e a gestão de campanhas de e-mail.

Elas ajudam empresas a se comunicarem de forma eficiente com seus contatos, sem precisar enviar mensagens manualmente um por um.

Com essas ferramentas é possível:

• Criar e-mails personalizados com facilidade, usando editores em blocos prontos, sem precisar saber programação.
• Programar o envio automático de e-mails, como mensagens de boas-vindas, lembretes de carrinho abandonado ou uma série de conteúdos para manter o interesse do cliente.
• Segmentar listas de contatos com base em interesses, ações ou dados demográficos.
• Analisar métricas importantes, como taxa de abertura de e-mails, cliques, descadastramentos e conversões.

6 melhores ferramentas de e-mail marketing para lojas virtuais

Existem algumas alternativas de ferramentas de e-mail marketing no mercado. Cada uma oferece diferentes recursos, planos e níveis de complexidade.

Há opções tanto para iniciantes quanto para empresas maiores, com soluções mais robustas.

Para loja virtual, as melhores ferramentas de e-mail marketing são aquelas que oferecem integração com plataformas de e-commerce, automação avançada, segmentação de público e análises de vendas e comportamento do cliente.

Confira abaixo algumas das mais recomendadas:

1. Klaviyo

Especializada em e-commerce, a Klaviyo se integra facilmente com plataformas como Shopify e WooCommerce. A ferramenta permite automações importantes como recuperação de carrinho, pós-venda e campanhas baseadas no comportamento de compra.

2. ActiveCampaign

A ActiveCampaign oferece funcionalidades avançadas de automação e CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente).

Ideal para lojas virtuais que querem criar jornadas personalizadas e segmentar bem sua base de contatos. A ferramenta também possibilita integração com plataformas de e-commerce e marketing.

3. Mailchimp

A Mailchimp é conhecida por ser fácil de usar. Possui planos gratuitos e se conecta a plataformas como Shopify e WooCommerce.

É ótima para quem está começando a vender online, porque possui templates prontos e relatórios simples de acompanhar.

4. RD Station

Uma das ferramentas de e-mail marketing mais usadas no Brasil, a RD Station é uma boa escolha para quem já usa outras ferramentas de marketing integradas. Ela oferece automações e fluxos de e-mail com foco em vendas e relacionamento com o cliente.

5. E-goi

A E-goi é uma plataforma brasileira com funcionalidades completas e preços acessíveis. Ideal para lojas virtuais menores que buscam automação, segmentação e SMS integrado ao e-mail marketing.

6. Mailbiz/Flowbiz

A Flowbiz, anteriormente conhecida como Mailbiz, é uma empresa brasileira especializada em soluções de CRM e automação de e-mail marketing para e-commerce.

A plataforma se destaca por seu editor de e-mails intuitivo, integrações com sistemas de vendas e ERPs, além de um dashboard conectado ao Google Analytics.

É indicada para lojas virtuais de diferentes portes, que buscam ferramentas fáceis de usar sem necessidade de conhecimento técnico avançado.

Do marketing à logística: escolha com as ferramentas certas

Como vimos, a escolha da ferramenta de e-mail marketing ideal depende do porte da sua loja, das integrações que você precisa e do seu nível de experiência com automação.

É recomendado que você avalie suas necessidades e faça testes gratuitos sempre que possível para entender qual solução oferece o melhor custo-benefício para o seu negócio.

O importante é contar com as ferramentas certas, não só no marketing, mas em todos os aspectos do seu e-commerce, como a logística. E é aí que a SuperFrete pode ajudar!

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