Ferramentas de marketing para quem vende online

Se você vende online, conhecer as principais ferramentas de marketing pode ser o segredo para atrair clientes, aumentar suas vendas e se destacar no mercado digital.

No universo do e-commerce, a concorrência acirrada exige estratégias inteligentes. Para alcançar bons resultados, é fundamental investir em tecnologias que simplifiquem tarefas e otimizem rotinas.

É onde entram as ferramentas de marketing digital, indispensáveis para quem deseja profissionalizar suas operações e, como consequência, melhorar suas vendas.

Essas ferramentas não apenas ajudam a divulgar seus produtos de forma mais assertiva, mas também permitem automatizar processos, analisar dados e, assim, criar campanhas que convertem mais.

Desde plataformas para gerenciamento de redes sociais até softwares de SEO (Search Engine Optimization) e e-mail marketing, existem diversas opções criadas para atender às necessidades de empreendedores e empresas de todos os tamanhos.

Neste artigo, listamos as principais ferramentas de marketing que podem ajudar você em diferentes tarefas do seu e-commerce. E ainda ajudar você a identificar quais critérios devem ser avaliados na hora de escolher a ferramenta certa para o seu negócio.

O que você vai ver por aqui:

• O que são ferramentas de marketing?
• Ferramentas de marketing para quem vende online: os tipos mais usados
• Como escolher ferramentas de marketing?

O que são ferramentas de marketing?

Ferramentas de marketing são recursos, geralmente em formato de softwares, aplicativos, planilhas ou plataformas online, utilizados por empresas e empreendedores para planejar, implementar e gerenciar estratégias de marketing.

Essas ferramentas permitem otimizar rotinas, automatizar processos e coletar dados, de modo que seja possível alcançar melhores resultados.

Ferramentas de marketing para quem vende online: os tipos mais usados

Existem diversas ferramentas disponíveis no mercado atualmente. As mais usadas são voltadas para funções como: aumentar a visibilidade da marca, gerenciar campanhas de forma estratégica e analisar dados.

Listamos a seguir algumas das ferramentas de marketing mais conhecidas, de acordo com o tipo de cada uma:

Ferramentas de gerenciamento de redes sociais

Além de saber o que postar nas redes sociais, outro ponto de atenção de quem vende online é o gerenciamento de seus perfis no Instagram e no Facebook, por exemplo.

Em alguns casos, o tempo que essa tarefa exige faz com que empreendedores deixem de aproveitar o potencial de alcance e engajamento das redes sociais.

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A boa notícia é que existem ferramentas de marketing pensadas especialmente para esta finalidade. Essas ferramentas permitem o agendamento de publicações, o acompanhamento de comentários e menções, e ainda geram relatórios com dados fáceis de serem interpretados.

São exemplos de ferramentas de gerenciamento de redes sociais:

• RD Station;
• mLabs;
• Postgrain;
• Hootsuite;
• Salesforce Social Studio.

Ferramentas para criação de blogs e sites

Um dos principais caminhos para criar presença online e atrair clientes para um negócio digital, é a criação de um blog ou site para a sua marca.

E existem ferramentas capazes de tornar esse processo mais simples. Confira a seguir algumas delas:

• WordPress;
• HubSpot;
• Wix.

Mas, para que a estratégia seja eficiente, é fundamental que esteja alinhada com o uso das ferramentas que veremos na sequência.

Ferramentas para SEO

Para que os conteúdos, páginas, blog e site da sua empresa sejam encontrados na internet, é necessário que eles sejam pensados de acordo com boas práticas de SEO (Search Engine Optimization).

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E existem ferramentas que ajudam tanto a identificar oportunidades, otimizar conteúdos e páginas quanto a mensurar resultados:

• Google Keyword Planner - ferramenta gratuita para pesquisa de palavras-chave;
• SEMrush - plataforma completa para pesquisa de palavras-chave, auditoria de SEO para identificar problemas no site e monitoramento de backlinks;
• Yoast SEO - plugin do WordPress que ajuda a otimizar posts e páginas para motores de busca, sugerindo melhorias no conteúdo e nas palavras-chave.

Ferramentas para criação de landing pages

Landing pages são páginas da web criadas para chamar a atenção de visitantes e direcioná-los para uma ação específica, como preencher um formulário, baixar um material ou realizar uma compra.

O objetivo principal dessas páginas é uma alta taxa de conversão, para isso, deve ser pensada eliminando distrações e contendo direcionamentos claros.

Para construir landing pages eficientes de uma forma rápida e simples, você pode recorrer a alguma das seguintes ferramentas de marketing:

• LeadPages;
• RD Station;
• HubSpot;
• Unbounce;
• Instapage.

Ferramentas de e-mail marketing

Outra estratégia de marketing digital muito utilizada é o e-mail marketing. Ela consiste no envio de e-mails para comunicação direta com o público-alvo.

Os objetivos principais do e-mail marketing são: nutrir relacionamento com o cliente, promover produtos e serviços, educar o público sobre determinado tema e, como consequência, gerar conversões.

💡Saiba mais: Como usar e-mail marketing para impulsionar vendas

Existem ferramentas criadas para ajudar na criação, disparo e acompanhamento de resultados das suas campanhas de e-mail marketing. Confira algumas delas:

• Mailchimp;
• RD Station;
• ActiveCampaign;
• GetResponse;
• HubSpot.

Ferramentas de análise e mensuração

Tão importante quanto criar estratégias, é acompanhar seus resultados e estudar dados. Para isso, você pode contar com ferramentas de marketing para análise e mensuração.

Algumas dessas ferramentas são capazes de realizar análises e criar relatórios completos de suas ações de marketing. São elas:

• Google Analytics;
• Métricas Boss;
• SEMrush;
• RD Station;
• Hotjar.

Como escolher ferramentas de marketing?

Agora que você já sabe quais são as principais ferramentas de marketing e viu que existem várias opções no mercado, pode estar se perguntando como escolher as mais adequadas.

A escolha das ferramentas de marketing para utilizar na sua loja virtual depende de uma série de fatores, como: as necessidades específicas do seu negócio, o estágio de maturidade da sua estratégia e o orçamento disponível.

Mas a seguir listamos alguns critérios para ajudar você na decisão:

1. Defina seus objetivos de marketing

Antes de escolher qualquer ferramenta, é importante entender o que você quer alcançar com suas estratégias de marketing: aumentar tráfego do site, gerar leads qualificados, melhorar a presença nas redes sociais ou automatizar tarefas repetitivas?

Uma dica prática é listar todos os seus principais objetivos e, a partir disso, identificar ferramentas que ofereçam soluções para cada um deles.

2. Avalie suas necessidades operacionais

Considere o tamanho da sua equipe. Ferramentas intuitivas são ideais para equipes pequenas, enquanto as mais robustas podem ser melhores para equipes grandes com maior volume de tarefas.

Além disso, verifique se a ferramenta de marketing pode ser integrada com as demais que você já utiliza ou deseja utilizar, como plataforma de e-commerce e CRM.

3. Determine seu orçamento

O custo das ferramentas pode variar bastante. Existem no mercado desde alternativas gratuitas até opções mais completas de alto custo.

Uma dica é avaliar o retorno sobre o investimento (ROI) e se a ferramenta realmente ajudará a alcançar seus objetivos.

4. Amplie sua pesquisa

Além de considerar a lista de ferramentas de marketing que apresentamos nesse artigo, é interessante que você amplie a sua pesquisa.

Durante a sua análise, avalie requisitos como:

• Facilidade de uso;
• Funcionalidades;
• Escalabilidade;
• Avaliações e feedbacks de outros usuários.

5. Teste antes de comprar ou assinar

Muitas ferramentas oferecem um período de teste grátis ou demonstração. Aproveite esse benefício para verificar a compatibilidade com as suas operações, testar a interface e os principais recursos, além de avaliar o suporte técnico e o atendimento ao cliente.

SuperFrete: a ferramenta certa para gestão de envios do e-commerce

Utilizando as ferramentas de marketing adequadas para o seu negócio, você certamente garantirá maior agilidade para sua rotina e assertividade para suas estratégias. O que resultará em melhores resultados nas suas vendas online.

No e-commerce, tão importante quanto divulgar seus produtos e vender bem, é proporcionar uma experiência positiva com a entrega de encomendas. E para isso também existem ferramentas capazes de otimizar seu tempo, automatizar processos e ainda gerar economia.

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