Dia das Crianças: 11 dicas do que e como vender no e-commerce

O Dia das Crianças é a terceira maior data comemorativa do ano, atrás apenas do Natal e Dia das Mães.

Em 2022, 82% das pessoas compraram presentes em comemoração ao Dia das Crianças. Com um aumento de 26% das vendas no e-commerce, o ano marcou o recorde da maior performance de vendas na data nos últimos 10 anos.

Os dados divulgados no Infográfico Dia das Crianças 2023: Tendências de Consumo, realizado pela Globo, apontam o aquecimento do mercado que tem grande potencial para bater novo recorde neste ano.

Quer saber como preparar sua loja virtual para vender no Dia das Crianças? Você chegou ao conteúdo certo!

O que você vai encontrar neste artigo:

• Dia das Crianças 2024: o que esperar da data
• Dia das Crianças: o que vender
• Como criar campanha Dia das Crianças
• Planeje a divulgação e ações de marketing
• Ideias de promoção para loja infantil
• Garanta uma experiência de compra eficiente
• Fidelize clientes no Dia das Crianças com o frete

Dia das Crianças 2024: o que esperar da data

Em 2024 o Dia das Crianças cai em um sábado, mas em 2023, bem antes da data dedicada aos pequenos, a procura pelo termo “comemoração dia das crianças” já havia crescido mais de 90% no Google.

A busca por “brindes dia das crianças” teve um aumento de mais de 130%, enquanto “mimo dia das crianças” e “lembrança dia das crianças” subiram mais 50% no interesse do público no período anterior à data comemorativa.

A elevação da procura pelos termos relacionados ao Dia das Crianças mostra a perspectiva de movimentação das vendas. O que é ótimo se o seu e-commerce consegue se encaixar nas categorias-alvo para a compra das tradicionais “lembrancinhas”.

Segundo a pesquisa realizada pela Globo em 2023, 89% das pessoas pretendiam presentear alguém na data e 73% delas planejavam comprar mimos para até 3 crianças. Ou seja, o cenário se mostrava bastante favorável para o faturamento no setor.

Dia das Crianças: o que vender?

Em 2022, a categoria de Roupas liderou o ranking de presentes mais comprados no Dia das Crianças. Para 2023, esperava-se não só a permanência do segmento na primeira posição, como também um aumento dessa fatia de 38% para 46% na preferência por presentes de vestuário.

Outros segmentos que tiveram destaque na intenção de compra daquele ano foram brinquedos educativos, ursos de pelúcia e calçados. Confira:

Intenção de compra Dia das Crianças 2023

1. Roupas - 26%
2. Brinquedos educativos - 41%
3. Urso de pelúcia/boneco/boneca - 32%
4. Calçados - 26%
5. Doces/chocolates - 23%
6. Carrinho/avião/moto/caminhão - 20%
7. Bola - 19%
8. Jogos de tabuleiro - 18%
9. Jogos para videogame/computador - 17%
10. Bicicleta/skate/patinete - 15%
11. Livros/revistas/gibis - 15%
12. Celular/smartphone - 12%
13. Videogame - 11%
14. Tablet- 9%
15. Computador/notebook - 7%
16. Cama elástica - 5%

Fonte: Infográfico Dia das Crianças 2023: Tendências de Consumo | Globo

Agora que você conferiu as tendências para o Dia das Crianças, é hora de entender como preparar seu e-commerce para aproveitar a data.

Como criar campanha Dia das Crianças

Como uma das datas comemorativas mais fortes do varejo no Brasil, o Dia das Crianças requer um plano de ações de vendas, logística e marketing para seu e-commerce ter sucesso nessa época.

Vamos começar com a lista de preparativos gerais:

1 - Organize o estoque para o Dia das Crianças

O primeiro passo é determinar quais produtos seu e-commerce irá oferecer na campanha de Dia das Crianças.

Se esta não é sua primeira participação na data, verifique o histórico de vendas do ano anterior e confira quais itens tiveram maior saída e o percentual que faturou com eles.

Caso essa seja sua estreia no Dia das Crianças, não tem problema. Avalie o que se encaixa na data comemorativa e confira quais itens sua loja virtual tem em estoque e quais precisam de reposição para atender o aumento da demanda.

Esse é um ótimo momento para analisar o giro do estoque parado, principalmente, para identificar produtos encalhados mas que ainda possuem potencial de comercialização.

Se você já tem as quantidades mínimas e máximas do estoque sazonal definidas em cada data comemorativa será mais fácil.

Entretanto, se seu e-commerce ainda não conta com um planejamento focado na elevação de vendas periódicas, aproveite a campanha de Dia das Crianças para planejar os números do estoque com maior antecedência.

🎯Ferramenta gratuita: Planilha de Controle de Estoque

2 - Elabore sua promoção Dia das Crianças

Conforme o levantamento de tendências da Globo, os principais motivos para comprar no Dia das Crianças no e-commerce são: as promoções online são melhores (49%), as compras têm benefícios como cupons, cashback (dinheiro de volta) e programa de fidelidade (26%).

Com base nesses indicadores, que tal oferecer um cupom de desconto nos produtos infantis do seu catálogo focando nos presentes para o Dia das Crianças?

Também é possível criar um programa de fidelidade e conceder pontos para cada compra no seu e-commerce. Essa estratégia é ótima para gerar recorrência e fazer os clientes voltarem para novas compras.

Planeje a divulgação e as ações de marketing

Pegue o papel e a caneta e anote a lista de ações que fizemos para turbinar a divulgação da sua campanha de Dia das Crianças. Confira!

3 - Aposte nos banners

Mostre que o Dia das Crianças chegou ao seu e-commerce e crie uma identidade visual para a campanha. Uma ótima forma de comunicar isso é usar banners no topo do seu site para destacar ofertas deste nicho.

O banner é uma arte que mostra anúncios, promoções ou informações de uma empresa e pode ter diferentes formatos e tamanhos, ok?

Ficou na dúvida sobre como criar suas peças gráficas e banners ou contar com um freelancer, mas  pagar alguém não cabe no seu orçamento? Você pode usar ferramentas online como o Canva, aplicativo de design com versão gratuita.

4 - Faça sorteios nas redes sociais

Fazer sorteios no Instagram é uma excelente forma de engajar o público com suas promoções.

Além do objetivo da ação, que em uma data comemorativa é divulgar que seu e-commerce aderiu ao Dia das Crianças, será necessário estabelecer os critérios de participação, a duração, o prêmio e a regularização do sorteio junto ao Governo Federal.

Além disso, é preciso solicitar uma autorização do Ministério da Economia, através do Sistema de Controle de Promoção Comercial e pagar uma taxa para atender as normas da legislação brasileira.

É fundamental seguir também as diretrizes de promoções no Instagram para evitar penalizações ou a perda da conta no Instagram.

Você pode sortear números ou nomes e o processo se torna mais fácil com a ajuda de ferramentas online para computador ou aplicativos para celular.

Vale gravar o momento do sorteio, tanto por transparência, quanto para impulsionar ainda mais o relacionamento do seu público com a sua página.

Aplicativos online de sorteios:

📌 Sorteio.com

📌 Sorteador

📌 Sorteio Fácil (Android ou IOS)

📌 Sorteador de Números Nuvemshop

5- Obedeça as regras de publicidade infantil

Já pensou que as promoções de Dia das Crianças podem ser vistas tanto por adultos quanto pela garotada? Pensando nisso, a publicidade infantil é regulamentada e fiscalizada no país, o que requer atenção nas campanhas voltadas aos pequeninos.

A normatização envolve leis de proteção presentes no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA), no Conselho de Defesa do Consumidor (CDC), no Conselho Nacional dos Direitos da Criança e Adolescente (Conanda) e no Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar).

A Associação Brasileira de Licenciamento de Marcas e Personagens (Abral) criou um guia prático com os cuidados a serem tomados pelas empresas nas comunicação voltadas a crianças e adolescentes. Recomendamos a leitura baixando o arquivo no link abaixo.

👉 Vejta também: Guia da Publicidade Responsável Destinada à Criança

Ideias de promoção para loja infantil

Quer fazer uma promoção para loja infantil para atrair mais clientes, mas está sem ideias ou não sabe por onde começar? A gente te ajuda! Veja as dicas a seguir:

6 - Crie kits e combos para presentes

Ajude as pessoas a encontrarem o presente de Dia das Crianças ideal propondo kits presenteáveis ou combos de produtos para quem levar mais itens no mesmo pedido.

Este incentivo é um atrativo e tanto para quem pretende presentear mais de uma criança. Essa isca pode ser combinada com descontos progressivos: 10% na compra de dois produtos, 20% para três e 30% para quatro, por exemplo.

Você também pode oferecer kits com produtos semelhantes. Várias camisetas, que compradas juntas rendem o desconto progressivo, um look completo da mesma temática (camiseta, bermuda e meia do Homem Aranha ou da Dora Aventureira), uma bola e uma boneca/boneco do mesmo personagem.

A técnica descrita acima caracteriza o cross selling, também chamada de venda cruzada, em que se oferece um produto complementar ao que o consumidor está buscando.

Seja na venda cruzada ou nos descontos progressivos, o impacto vai além do atrativo para a conclusão das compras aumentando o ticket médio do seu e-commerce, pois fará o cliente gastar mais.

7 - Ideias criativas para loja infantil: brindes

Todo mundo adora um mimo, isso é fato. E nessa hora, não há distinção entre adultos ou crianças, né? É por isso que as lojas que enviam um brinde junto com o produto ficam mais perto de encantar e fidelizar os clientes.

E o mais legal é que não precisa de muito investimento para incluir brindes em suas encomendas. Aposte na simplicidade para conseguir um bom custo-benefício e será suficiente.

É possível ser versátil e pensar em brindes com utilidade para mães e crianças, além das opções mais divertidas, ok?

O importante é criar um critério como um valor mínimo de compras para o recebimento do brinde (no caso dos brindes com maior valor de produção) ou optar por um mimo mais singelo como um cartão e uma bala (no caso de enviar em todas compras).

Ideias de brindes:

• Toalha de boca para bebês;
• Sachê com sabonete;
• Pacotinho com doces (balas, chicletes, pirulito), bombom;
• Cofrinho;
• Bolinha de sabão;
• Unidades de massa de modelar + forminha/cortador;
• Relógio de plástico colorido.

🎯 SuperDica: lembre de usar um saquinho transparente para embalar os mimos com mais de uma peça, amarre com uma fitinha e cole um cartãozinho com um recadinho e a marca do seu e-commerce.

Garanta uma experiência de compra eficiente

Ter o produto certo é importante na decisão de compra, mas os consumidores querem e merecem mais do que isso.

Nesse cenário, quem garantir a melhor experiência do cliente com o atendimento que tira dúvidas, um frete acessível e a certeza de que é possível fazer logística reversa se for preciso, fazem a diferença na escolha do produto no seu e-commerce ou no do concorrente.

Descubra como sair na frente com essas dicas:

8 - Atendimento humanizado

Junto ao esperado aumento nos lucros, seu e-commerce deve estar preparado para a elevação da demanda por soluções de dúvidas antes, durante e depois da conclusão dos pedidos.

Assim como em uma loja física em que o vendedor está disponível para falar sobre as opções de marcas, tamanhos e cores de um produto, nas vendas online o público também quer saber mais sobre os itens.

A palavra de ordem então é estar realmente disponível nos canais do seu e-commerce. Evite deixar um cliente no vácuo e responda o mais breve possível.

💡Saiba mais: Como melhorar o atendimento ao cliente em 11 passos

9 - Ofereça frete barato e se destaque da concorrência

Tão importante quanto o produto em si, o frete é um fator determinante para o fechamento da compra. Você não quer que o cliente ache a entrega do seu e-commerce cara demais e corra para a concorrência não é mesmo?

Além do frete barato, disponibilize também alternativas de prazos de envio, pois o público pode ter necessidades diferentes.

Para o cliente que está comprando o mimo de Dia das Crianças com antecedência, o melhor custo-benefício possivelmente será o frete mais barato. Entregas na modalidade PAC seriam as recomendadas neste caso.

Entretanto, para os consumidores que deixarem as compras para mais perto da data, talvez a entrega expressa, um Sedex, por exemplo, seja a escolha certa.

Proporcione esse poder de escolha e ganhe ambos tipos de consumidores.

10 - Logística reversa

A política de trocas e devoluções ocupa um papel central na experiência de compra online, o que faz da logística reversa (o frete de retorno da encomenda do cliente para o lojista) um procedimento essencial em todo o e-commerce.

Se você já desenvolveu essa estratégia, ótimo. Reforçamos apenas que você mantenha as informações da sua política de trocas e encomendas em um lugar de fácil acesso ao público.

Porém, se sua loja virtual ainda não definiu esse processo, a nossa recomendação é de que você agilize isso para ter uma campanha de Dia das Crianças sem problemas.

Aproveite e leia o conteúdo abaixo com todos os detalhes sobre o assunto.

🎯Ferramenta gratuita: Gerador de Política de Troca e Devolução

11- Fidelize clientes no Dia das Crianças com o frete

Como você pode ver neste artigo, há uma série de passos que podem colocar o seu e-commerce à frente da concorrência. Um bom planejamento de marketing, os brindes e as iscas certas para fisgar o público são essenciais.

Mas de nada adianta todo o trabalho no desenvolvimento de uma campanha se o seu frete não for usado como um aliado. A boa notícia é que sabemos como você pode oferecer entregas com até 80% de desconto.

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Mãos à obra e boas vendas!