Se você vende online, já sabe que oferecer um processo de pagamento rápido, seguro e prático é essencial para conquistar clientes e fechar mais vendas. E é nesse ponto que entra o gateway de pagamento, um recurso que pode transformar a maneira como sua loja processa e recebe pagamentos.
O gateway de pagamento é muito mais do que uma simples “forma de receber dinheiro”. Ele é a tecnologia que conecta sua loja virtual aos meios de pagamento e garante que cada transação aconteça com segurança, fluidez e sem atrito.
Essa solução pode impactar diretamente a experiência de compra, a confiança do cliente e até o faturamento do seu negócio.
Neste artigo, você vai entender o que é um gateway de pagamento, como ele funciona, quais as vantagens e o que considerar na hora de escolher a melhor opção para o seu e-commerce.
Continue a leitura e descubra como essa tecnologia pode impulsionar as vendas e profissionalizar o seu negócio online.
O que você vai ver por aqui:
- O que é gateway de pagamento?
- Como funciona um gateway de pagamento?
- 6 principais vantagens do gateway de pagamento
- Qual a diferença entre gateway de pagamento e intermediador de pagamento?
- Dicas para escolher o melhor gateway de pagamento
- ÚnicoPag: um gateway de pagamento completo para seu negócio
O que é gateway de pagamento?
O gateway de pagamento é uma solução tecnológica que funciona como uma “ponte” entre a sua loja virtual e as instituições financeiras como bancos, bandeiras de cartão, adquirentes e processadoras.
Ele recebe as informações de pagamento do cliente, criptografa os dados e envia para a instituição responsável pela análise e autorização.
Tudo isso acontece em segundos, garantindo segurança e agilidade tanto para o seu cliente quanto para o seu negócio.
Como funciona um gateway de pagamento?
Apesar de toda a tecnologia envolvida, o funcionamento de um gateway de pagamento é simples e acontece em poucos cliques.
O fluxo básico é assim:
- Escolha do produto e checkout – o cliente seleciona o produto na sua loja, vai para o carrinho de compras e preenche os dados de pagamento.
- Transmissão segura – o gateway de pagamento criptografa essas informações e as envia para a adquirente ou processadora (a adquirente é a empresa que faz a ponte entre sua loja, as bandeiras de cartão e os bancos, enquanto a processadora fornece a infraestrutura tecnológica para que tudo funcione).
- Autenticação da transação – o banco ou emissor do cartão analisa os dados do cliente, verifica saldo e aprova ou recusa a compra.
- Resposta imediata – o gateway de pagamento recebe a resposta e repassa para a sua loja e para o cliente.
- Conclusão – se aprovado, o pagamento segue para liquidação conforme o prazo acordado com a adquirente.
Todo esse processo leva apenas alguns segundos e, quando bem implementado, passa quase despercebido pelo cliente, o que é ótimo para a experiência de compra.
6 principais vantagens do gateway de pagamento
Escolher um bom gateway de pagamento não é só uma questão técnica: ele pode fazer uma diferença real nas suas vendas e na forma como você administra o seu negócio.
Confira algumas das vantagens que essa escolha pode trazer:
1. Mais opções de pagamento
Com um gateway de pagamento, você pode oferecer muito mais do que apenas cartão de crédito. É possível aceitar cartões de débito, PIX, boleto bancário e até carteiras digitais, como Google Pay e Apple Pay.
Essa variedade aumenta as chances de atender às preferências de cada cliente e evitar desistências na hora de pagar.
Ou seja, quanto mais formas de pagamento você disponibiliza na sua loja virtual, maiores as chances de conversão.
💡Saiba mais: Estratégias para evitar e recuperar carrinho abandonado
2. Multiadquirência
A multiadquirência é a possibilidade de conectar sua loja virtual a várias adquirentes ao mesmo tempo.
Isso garante um “plano B” caso alguma delas apresente instabilidade e ainda permite escolher a ordem de prioridade para reduzir taxas, direcionando cada bandeira ou forma de pagamento para a adquirente mais vantajosa.
O resultado é mais segurança operacional e economia no dia a dia.
3. Personalização do checkout
O checkout é o último passo antes da compra ser concluída e ele precisa transmitir confiança, além de estar alinhado com a identidade da sua marca.
Com um gateway de pagamento, você pode personalizar cores, fontes e mensagens, criando uma experiência fluida e profissional.
Isso não só melhora a estética, como também aumenta a credibilidade e a taxa de conversão.
4. Controle e relatórios financeiros
Um bom gateway de pagamento oferece um painel de gestão com informações detalhadas sobre todas as transações: valores, taxas cobradas, status de pagamentos e prazos de recebimento.
Ter esses dados organizados e acessíveis em um só lugar facilita o controle financeiro, ajuda na tomada de decisões e mantém saudável o fluxo de caixa do negócio.
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5. Segurança reforçada
Segurança deve ser uma das prioridades no comércio eletrônico e os gateways de pagamento oferecem integração com ferramentas antifraude. Além disso, seguem padrões internacionais de proteção de dados.
Isso significa que as informações dos clientes são criptografadas e protegidas, reduzindo riscos de chargeback (cancelamento da compra solicitado ao banco pelo cliente, geralmente por suspeita de fraude) e garantindo mais confiança para quem compra na sua loja.
6. Possibilidade de pagamentos recorrentes
Para quem trabalha com planos, mensalidades ou assinaturas, um gateway de pagamento pode facilitar a gestão dessas cobranças.
É possível configurar pagamentos automáticos, definir datas de vencimento, oferecer descontos para fidelização e até gerar faturas de forma programada.
Tudo isso sem precisar cobrar manualmente ou correr o risco de esquecer.
💡Saiba mais: Como criar programa de fidelidade para e-commerce
Qual a diferença entre gateway de pagamento e intermediador de pagamento?
Se você já vende online, provavelmente já se deparou com termos como gateway de pagamento e intermediador de pagamento.
Eles aparecem com frequência nas pesquisas e nas integrações do e-commerce, mas nem sempre está claro qual é a função de cada um e, por isso, muita gente acaba confundindo.
Embora pareçam semelhantes, esses dois tipos de solução têm funções diferentes e atendem a perfis de negócio distintos.
Entender a diferença ajuda a escolher a opção que faz mais sentido para a sua loja online e para o volume de vendas que você deseja fazer.
- Intermediador de pagamento (subadquirente) – faz toda a intermediação entre as partes envolvidas (cliente, banco, bandeira e adquirente), sem que o lojista precise contratar cada serviço separadamente. É prático e rápido de implementar, mas cobra taxas mais altas por transação.
- Gateway de pagamento – funciona como um canal direto entre o e-commerce e as adquirentes, sem reter valores. Permite integrar vários serviços e negociar taxas mais competitivas, sendo indicado para negócios com volume de vendas mais alto ou em expansão.
Em resumo: o intermediador é rápido e fácil de usar, basta conectar à loja e começar a receber pagamentos. Já o gateway dá mais controle e flexibilidade, permitindo personalizar o checkout, escolher adquirentes e negociar taxas de forma estratégica.
Dicas para escolher o melhor gateway de pagamento
Escolher o melhor gateway de pagamento para sua loja virtual vai muito além de procurar o serviço mais barato ou popular.
Essa decisão pode impactar diretamente a segurança das transações, a experiência de compra do cliente e até os custos do seu negócio.
Com tantas opções disponíveis, é normal se sentir perdido na hora de decidir.
Por isso, reunimos algumas dicas para ajudar você a avaliar os pontos mais importantes e escolher a solução que combina com o seu e-commerce, garantindo pagamentos online seguros, rápidos e sem complicações.
Antes de contratar um gateway de pagamento, considere aspectos como:
✅ Segurança - proteja sua loja e seus clientes
A segurança é um dos fatores mais importantes na hora de escolher um gateway de pagamento. Verifique se a solução possui certificações como PCI DSS e recursos de criptografia e antifraude. Isso garante que os dados dos clientes estejam protegidos, reduzindo riscos de fraudes, chargebacks e problemas legais.
✅ Custos e taxas - entenda o valor real do serviço
Cada gateway possui sua estrutura de preços, que pode incluir mensalidades, tarifas por transação e taxas extras. Compare as opções disponíveis e avalie qual delas faz sentido para o seu volume de vendas.
✅ Variedade de meios de pagamento - atenda às necessidades dos clientes
Oferecer várias formas de pagamento aumenta as chances de conversão. Prefira gateways que aceitam cartões de crédito e débito, PIX, boleto bancário e carteiras digitais. Quanto mais opções, mais clientes conseguem finalizar a compra do jeito que preferirem.
✅ Suporte técnico - ajuda rápida quando você mais precisa
Problemas podem acontecer a qualquer momento, e um bom suporte técnico faz toda a diferença. Verifique se o gateway de pagamento oferece atendimento ágil e eficiente, por chat, telefone ou e-mail, para que você possa resolver qualquer dificuldade sem impactar suas vendas.
✅ Experiência do cliente - um checkout rápido e intuitivo
O checkout é o momento decisivo da compra. Um gateway eficiente deve oferecer processo rápido, responsivo e fácil de usar, sem travamentos ou etapas confusas.
✅ Compatibilidade - integração sem complicação
Antes de contratar, confirme se o gateway de pagamento é compatível com a plataforma de e-commerce que você usa para vender. A integração precisa ser fluida para que os pagamentos funcionem bem e você não perca vendas por problemas técnicos.
Além disso, é importante que o gateway permita integração com outras ferramentas essenciais para o seu negócio, como sistemas de gestão de frete, ERP e plataformas de marketing.
Soluções como a ÚnicoPag, por exemplo, se destacam por oferecer essa flexibilidade, permitindo que você conecte diferentes serviços e gerencie pagamentos de forma centralizada, sem complicações.
ÚnicoPag: um gateway de pagamento completo para seu negócio
A ÚnicoPag é uma plataforma de pagamentos completa que combina gateway e checkout em um só lugar, criada para simplificar e potencializar a gestão de transações do e-commerce.
Com uma dashboard intuitiva, recursos de automação e integrações inteligentes, é possível administrar vendas de forma rápida e eficiente, sem perder tempo com processos complexos.
O checkout da ÚnicoPag é totalmente personalizável e mantém o cliente dentro do seu site, sem redirecionamentos.
Ele é compatível com cartões de crédito e débito, PIX, boleto bancário e carteiras digitais, e ainda oferece funcionalidades como upsell, order bump, kits e combos, cupons e exit pop-up.
Além disso, a plataforma prioriza a segurança de ponta a ponta, com certificação PCI DSS, criptografia avançada, tokenização e sistemas antifraude.
O recebimento dos pagamentos é ágil, com padrão D+2 para cartões (ou seja, o valor da venda é creditado na conta do lojista em até dois dias úteis após a aprovação da transação) e PIX instantâneo (valor creditado na hora), garantindo que o fluxo de caixa do seu negócio fique sempre em dia.
Para quem busca mais controle e eficiência, a ÚnicoPag oferece integração com diversas ferramentas, como sistemas de gestão de vendas, marketing e automação.
E, para completar, ela também permite integração com a SuperFrete, conectando pagamentos e logística em um único fluxo, o que torna toda a operação mais organizada e ágil.
Integre com a SuperFrete e tenha soluções completas na sua loja virtual
Integrar a SuperFrete à ÚnicoPag é rápido e simples! Primeiro, você deve criar um cadastro gratuito na plataforma de fretes, caso ainda não tenha.
Confira o passo a passo no vídeo a seguir:
Em seguida, basta:
- Fazer login na SuperFrete e acessar a aba “Integrações”;
- Encontrar o ícone correspondente à ÚnicoPag e clicar em “Integrar”;
- Clicar no botão “Gerar token” e, em seguida, copiar o código gerado;
- Acessar sua área logada na ÚnicoPag e, no meu lateral, clicar em “Integrações”;
- Na área de configuração com as plataformas, clicar novamente em “Integrações”;
- No campo correspondente à SuperFrete, clicar no botão “DESCONECTADO” para configurar;
- Em seguida, informar seu CEP (o mesmo cadastrado na SuperFrete), colar o token copiado anteriormente e habilitar os serviços que deseja disponibilizar;
- Habilitar “Gerar etiquetas automaticamente” e “Status da integração” para ativar;
- Após clicar em “SALVAR” o status da integração aparecerá como “Ativo” e “CONECTADO”.
Simplifique seus envios e aumente a conversão hoje mesmo
Em um e-commerce, pagamento seguro e frete eficiente andam de mãos dadas.
Ter um gateway de pagamento confiável é essencial, mas não basta: a forma como os produtos chegam até o cliente faz toda a diferença na experiência de compra.
Quando você oferece frete rápido, transparente e com preços competitivos, o cliente se sente mais seguro e o abandono de carrinho diminui.
Isso porque os consumidores gostam de ter clareza sobre prazos e custos de entrega, e quanto mais simples e previsível for essa etapa, maiores as chances de a compra ser concluída.
Conectar seu gateway de pagamento com uma solução de frete inteligente, como a SuperFrete, deixa tudo mais prático.
Você consegue centralizar pagamentos e logística, garantindo que os pedidos sejam processados rapidamente, com preços de frete competitivos e agilidade na emissão de etiquetas.
Com a SuperFrete, você pode:
- Enviar com as principais transportadoras do país;
- Aproveitar descontos de até 80% nos envios;
- Conectar sua loja com plataformas de e-commerce, ERPs, automações e marketplaces;
- Oferecer rastreio de encomendas em tempo real para os clientes;
- Controlar todos os envios em um mesmo painel.
Além disso, você pode fazer a gestão de envios da forma que preferir: através de integração com parceiros, pelo aplicativo para celular ou pelo computador.
Quando pagamentos e frete funcionam juntos de forma eficiente, a experiência de compra fica mais rápida, segura e agradável, e a confiança do cliente cresce.
Comece hoje mesmo com a SuperFrete e dê um salto na performance da sua loja!
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