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Você já se perguntou como montar uma loja virtual no Instagram? Com mais de 2 bilhões de usuários ativos em todo o mundo, a plataforma se transformou em uma ferramenta poderosa não apenas para interações sociais, mas também para quem deseja comprar e vender na internet.
É por isso que, neste artigo, vamos explorar todos os passos necessários para que você crie uma loja de sucesso no Instagram, abordando desde os aspectos mais técnicos até as estratégias de venda necessárias para se destacar.
A seguir, vamos explorar temas como:
- Por que montar uma loja virtual no Instagram?
- Os requisitos para ter uma loja virtual no Instagram
- Como montar uma loja virtual no Instagram? 5 passos essenciais
- Quais os recursos de uma loja virtual no Instagram?
Temos certeza de que esse vai ser um conteúdo essencial na sua jornada como empreendedor. Vamos começar?
Por que montar uma loja virtual no Instagram?
Montar uma loja virtual no Instagram é uma estratégia inteligente para qualquer negócio que deseja ter sucesso no e-commerce. Isso porque a rede tem se mostrado cada vez mais um canal viável para alcançar um público interessado não apenas na marca, mas em comprar por meio da internet.
Aqui estão algumas razões pelas quais ter uma loja virtual no Instagram é uma boa ideia. Os dados pertencem à última pesquisa realizada pela Opinion Box:
- O Brasil é o 2º país em número de usuários de Instagram, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. Isso significa que ao criar uma loja virtual no Instagram, você tem a oportunidade de alcançar uma audiência vasta e diversificada, sobretudo a nível nacional;
- No total, 92% dos usuários acessam a plataforma pelo menos uma vez por dia. Este alto nível de engajamento diário oferece uma oportunidade única para as marcas interagirem regularmente com seu público-alvo, construindo relacionamentos sólidos e fidelidade à marca;
- Um expressivo 82% dos usuários do Instagram seguem marcas na plataforma. Esta estatística ressalta o potencial do Instagram como um canal de marketing para empresas que desejam aumentar sua visibilidade e atrair novos clientes;
- Além disso, 77% dos usuários acreditam que as empresas devem marcar presença nas redes sociais para interagir com os consumidores. Isso demonstra uma expectativa clara do público por uma presença de marca ativa e envolvente nas redes sociais, reforçando a importância de estabelecer e manter uma loja virtual no Instagram;
- A eficácia do Instagram como uma ferramenta de vendas também é evidenciada pelo fato de que 64% dos usuários já compraram algum produto ou serviço que descobriram na plataforma. Isso ilustra o poder do Instagram em influenciar decisões de compra e gerar conversões.
Considerando todos esses pontos, dá para entender como montar uma loja virtual no Instagram não é apenas uma estratégia de marketing digital valiosa, mas uma necessidade para empresas que desejam se manter relevantes e competitivas no mercado atual.
Os requisitos para ter uma loja virtual no Instagram
Para montar uma loja virtual no Instagram, é essencial que sua conta no Facebook ou sua conta profissional no Instagram atendam a certos requisitos. São eles:
- A marca precisa cumprir o Acordo com o Comerciante e as Políticas de Comércio do Facebook;
- Sua empresa deve possuir um site de vendas próprio, com domínio exclusivo. Isso acontece porque, no Brasil, o cliente é redirecionado para sua loja virtual para concluir a compra;
- É imperativo que seu perfil no Instagram seja uma conta empresarial ou de criador de conteúdo. Após configurar o tipo de conta adequado, conecte seu perfil do Instagram à sua Página do Facebook, garantindo uma integração suave entre as plataformas;
- Se você ainda não possui uma conta do Gerenciador de Negócios, é hora de configurar uma. Ela é necessária para estabelecer sua loja no Gerenciador de Comércio e gerenciar suas contas, suas Páginas do Facebook e as pessoas que têm acesso a elas de forma eficiente;
- Você deve vender produtos físicos e esses produtos devem estar dentro da lista de itens permitidos na plataforma. Não é autorizada a venda de álcool, itens adultos ou animais, por exemplo.
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Como montar uma loja virtual no Instagram? 5 passos essenciais
Agora que você já sabe por que vender no Instagram é uma boa ideia e quais os requisitos para isso, é hora de colocar a mão na massa. A seguir, vamos explicar os passos envolvidos em como montar uma loja virtual no Instagram.
Acompanhe:
1. Migre seu perfil no Instagram para uma conta comercial
Ter um perfil comercial, como você sabe, é um dos principais requisitos para montar uma loja virtual no Instagram e começar a vender. Para completar esse processo, siga os seguintes passos:
- Acesse o seu perfil e vá até “Configurações", no canto superior direito da tela;
- Dentro das configurações, procure e selecione a opção “Conta”;
- Na seção de conta, você verá uma opção para “Mudar para Conta Comercial” ou “Mudar para Conta de Criador de Conteúdo”, escolha a que mais faz sentido para sua empresa;
- Se optar por uma conta comercial, o Instagram pedirá que você escolha uma categoria que melhor descreve seu negócio. Selecione a mais adequada à sua atividade;
Finalmente, configure suas informações de contato, incluindo e-mail, número de telefone e endereço, se aplicável. Essas informações serão visíveis em seu perfil para que clientes em potencial possam entrar em contato com você facilmente.
Vale lembrar que, se o perfil pessoal estiver privado, autorize a conta se tornar pública. Essa é a única maneira de tornar a sua conta pessoal em comercial e ter uma loja na plataforma.
Por fim, revise todas as informações fornecidas e, uma vez que esteja satisfeito, conclua o processo. Sua conta agora é uma conta comercial e você está pronto para começar a ganhar dinheiro no Instagram!
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2. Vincule a sua conta do Instagram à sua página do Facebook
Para vincular uma Página do Facebook à sua conta empresarial do Instagram, ou para alterar a Página já conectada, siga os passos abaixo com atenção:
- Acesse o seu perfil do Instagram;
- Vá em “Editar Perfil”;
- Dentro da edição de perfil, localize e selecione “Página”, que está sob “Informações comerciais públicas”;
- Você verá as opções “Criar Página do Facebook” ou “Conectar uma página existente”. Toque na opção desejada conforme sua necessidade;
- Escolha a Página do Facebook que deseja vincular ou opte por criar uma nova, seguindo as instruções fornecidas;
- Após selecionar ou criar a Página do Facebook desejada, finalize tocando em “Concluir".
Caso a página que você deseja vincular não apareça nas opções disponíveis, é possível que você não tenha permissões de administrador para ela. Nesse caso, verifique as configurações da Página no Facebook e confirme se você possui as permissões necessárias para adicioná-la ao seu perfil comercial do Instagram.
3. Configure o seu catálogo de produtos
O catálogo de produtos do Instagram é uma funcionalidade que permite às empresas exibir seus produtos diretamente na plataforma. Ele é integrado ao Instagram Shopping, permitindo que os usuários explorem e interajam com produtos sem sair do aplicativo, otimizando a jornada de compra.
Atualmente, é possível criar e configurar um catálogo de produtos por 3 principais meios: upload de uma planilha no gerenciador de catálogos do Facebook, uso do Pixel do Facebook, ou integração direta com plataforma de e-commerce parceira da Meta.
Veja como concluir o processo das diferentes maneiras:
Criando catálogo de produtos com planilha
Para criar um catálogo de produtos utilizando uma planilha, você vai precisar seguir alguns passos. Primeiro, acesse o Gerenciador de Catálogos no Facebook e selecione a opção para criar um novo catálogo. Depois, escolha a opção "Produtos" como tipo de catálogo.
- Prepare a planilha: elabore uma planilha com todas as informações dos seus produtos, como nome, descrição, preço, imagem, e link. Certifique-se de que todas as informações estão corretas e completas;
- Importe a planilha: no Gerenciador de Catálogos, selecione a opção para adicionar produtos e escolha a opção de importar uma planilha. Faça o upload da sua planilha e aguarde a verificação dos dados;
- Revise e publique: após a importação, revise todos os produtos para garantir que não há erros. Quando estiver tudo certo, publique o catálogo.
Criando catálogo de produtos com Pixel
O Pixel do Facebook permite que você crie um catálogo de produtos de forma automática, rastreando as ações dos usuários no seu site.
- Configure o Pixel: acesse o Gerenciador de Eventos e configure o Pixel do Facebook no seu site. Siga as instruções fornecidas para instalar o código do Pixel nas páginas do seu site;
- Rastreie eventos de conversão: configure os eventos de conversão que deseja rastrear, como visualizações de página, adições ao carrinho e compras;
- Crie o catálogo: no Gerenciador de Catálogos, selecione a opção para criar um catálogo com o Pixel. Escolha os eventos de conversão que deseja incluir e finalize a criação do catálogo.
Criando catálogo de produtos com plataforma parceira
Se você utiliza uma plataforma de e-commerce parceira do Facebook, pode criar seu catálogo de forma integrada.
- Conecte a plataforma: no Gerenciador de Catálogos, escolha a opção para conectar uma plataforma parceira e selecione a sua plataforma de e-commerce;
- Sincronize os produtos: siga as instruções para sincronizar seus produtos entre a plataforma de e-commerce e o Facebook. Certifique-se de que todos os produtos estão listados corretamente;
- Revise e publique: revise o catálogo para garantir que todas as informações dos produtos estão corretas e completas. Quando estiver pronto, publique o catálogo.
4. Mande a sua conta para análise
Após ter conectado um catálogo à sua conta do Instagram e cadastrado os produtos, o próximo passo é submeter sua conta para análise. Este processo é crucial para que você possa começar a vender pelo Instagram Shopping.
Geralmente, este processo de análise leva alguns dias, mas em alguns casos pode requerer um tempo adicional.
Aqui estão os passos para concluir esta etapa:
- Vá até o perfil da sua empresa no Instagram e clique em “Configurações”
- Dentro de “Configurações”, procure e selecione a opção “Compras”. Cadastre-se para utilizar este recurso;
- Siga as instruções apresentadas para submeter sua conta à análise.
Você pode verificar o status da análise a qualquer momento, acessando novamente a opção “Compras” nas Configurações.
Algumas empresas podem receber notificações solicitando informações adicionais para comprovar a propriedade do domínio do site. Se isso ocorrer, siga as instruções fornecidas para completar a verificação de domínio e prossiga com o envio da sua conta para análise.
Esteja atento às notificações e e-mails do Instagram, pois eles informarão sobre o progresso da sua análise!
5. Habilite o modo de compras do Instagram
Depois de ter sua conta aprovada na análise, você está quase pronto para começar a vender pelo Instagram! O próximo passo é habilitar o modo de compras no seu perfil:
- Abra o Instagram e acesse o perfil da sua empresa.
- Acesse as “Configurações”;
- Dentro de “Configurações”, localize e selecione a opção “Compras”;
- Siga as instruções para habilitar o modo de compras. Você precisará escolher o catálogo de produtos que deseja vincular ao seu perfil;
- Revise e confirme as configurações. Certifique-se de que o catálogo correto está vinculado e de que todas as informações estão corretas.
Após habilitar o modo de compras, você pode começar a marcar produtos nas suas publicações e stories. Para isso, ao criar uma nova publicação ou story, selecione a opção para marcar produtos e escolha os produtos do seu catálogo.
Quais os recursos de uma loja virtual no Instagram?
Uma loja virtual no Instagram oferece uma série de recursos que não só potencializam as vendas, mas também proporcionam uma experiência de compra muito melhor para os usuários.
Vamos explorar alguns desses recursos e entender melhor como eles funcionam?
Loja na aba “Explorar”
O recurso de loja na aba “Explorar” permite que os usuários descubram novos produtos e marcas de forma fácil, enquanto navegam pelo aplicativo. Ao acessar esta aba, os usuários podem visualizar uma variedade de produtos de diferentes lojas, aumentando assim a visibilidade dos produtos e a chance de venda.
Venda nos stories
O Instagram permite que os vendedores marquem produtos diretamente nos stories. Isso significa que, ao visualizar um story, os usuários podem tocar no produto marcado e serem direcionados para a página de detalhes do produto, onde podem obter mais informações e realizar a compra.
👉 Veja também: Como usar o Instagram Stories para aumentar as vendas da sua loja virtual
Páginas de detalhes do produto
Cada produto marcado no Instagram possui uma página de detalhes. Nesta página, os usuários podem visualizar informações como descrição, preço, e imagens adicionais. Além disso, a página oferece um link direto para o site da loja, onde o usuário pode finalizar a compra.
👉 Veja também: Como criar uma descrição de produtos perfeita para e-commerce?
Anúncios com etiquetas de produto
Os anúncios no Instagram podem ser enriquecidos com etiquetas de produto. Essas etiquetas permitem que os usuários toquem nos produtos apresentados no anúncio e sejam levados diretamente para a página de detalhes do produto. Isso facilita o acesso às informações do produto e pode aumentar significativamente a conversão de anúncios em vendas.
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Neste artigo te ensinamos como montar uma loja virtual no Instagram, mostrando todos os passos para ganhar dinheiro neste rico canal de vendas. Mas, como você já deve saber, se você realmente deseja ganhar dinheiro com e-commerce, o Instagram é apenas uma pequena parte da equação.
Você precisa ter um site de vendas robusto, entender sobre estratégias de marketing e criar processos efetivos para atender ao cliente.
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