Como usar o Instagram Stories para aumentar as vendas da sua loja virtual

Engajar o público e converter esse engajamento em vendas é um desafio comum para quem decide abrir um e-commerce. As redes sociais são ótimas formas de divulgar uma loja virtual, mas, também tem ótimos recursos que podem ser utilizados de forma estratégica para aumentar as vendas.

O Instagram Stories, com seu formato único de conteúdo temporário, é uma ótima forma de conectar marcas a seus consumidores de forma direta e criativa.

Neste conteúdo, você descobrirá como aproveitar as funcionalidades do Instagram Stories e as melhores estratégias para aumentar as vendas da sua loja virtual. Vamos lá!

Navegue por este conteúdo:

• Por que usar o Instagram nas estratégias de vendas da sua loja?
• Principais funcionalidades do Instagram Stories para seu e-commerce
• 10 estratégias para criar Instagram Stories que vendem

Por que usar o Instagram nas estratégias de vendas da sua loja?

O Instagram tem mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais, sendo o Brasil o 2º país com maior número de usuários.

A rede social lidera no ranking de plataforma favorita dos brasileiros, sendo a preferida por 35,9% dos usuários, segundo a pesquisa Global Web Index. É também a mais utilizada para compras online, sendo citada por 25% dos usuários em uma pesquisa da Opinion Box.

Além disso, o Instagram tem um papel importante na jornada de compra online: 22% dos brasileiros buscam informações sobre o produto ou sobre a loja na rede social antes de realizar uma compra pela internet.

Por isso, apostar no Instagram, seja em publicações de Feed ou de Stories pode ser uma grande oportunidade não só de divulgação, mas também de conversão para as estratégias de vendas da sua loja virtual.

👉 Leia também: Como vender pelo Instagram: estratégias para turbinar sua loja virtual

Principais funcionalidades do Instagram Stories para seu e-commerce

O Instagram Stories oferece uma série de recursos que podem ser utilizados de forma estratégica para aumentar o engajamento com o perfil da sua loja, apresentar os produtos e impulsionar as vendas. Confira os principais recursos disponíveis:

Caixinha de perguntas

As caixinhas de perguntas são uma ótima maneira de interagir diretamente com seus seguidores. Você pode usar esse recurso para entender as necessidades dos clientes, responder dúvidas sobre produtos ou até mesmo coletar feedbacks sobre novas coleções.

Por exemplo, se você tem uma loja de roupas pode perguntar: "Qual tendência de verão vocês querem ver na nossa próxima coleção?", engajando o público e ganhando bons direcionamentos sobre o que seus clientes gostariam de consumir.

Já se você trabalha com decoração, a caixinha pode ser usada para prestar um atendimento mais personalizado, perguntando: "Qual ambiente da sua casa você gostaria de decorar?" Com base nas respostas, você pode sugerir produtos específicos, como almofadas, quadros ou luminárias, criando uma experiência de compra mais direcionada e personalizada para cada cliente.

Enquetes

As enquetes são uma forma divertida e interativa de se conectar com seu público e que também podem ser ótimas aliadas do seu engajamento quando usadas com sabedoria.

Você pode usá-las para perguntar sobre preferências de produtos, cores, tamanhos ou até mesmo sobre novos lançamentos.

Imagine que você tem uma loja de artesanato: uma enquete como "Vocês preferem peças de crochê ou macramê para a nova coleção?" pode orientar diretamente suas escolhas criativas.

Já para quem vende acessórios, é possível perguntar: "Qual estilo vocês preferem: brincos grandes ou delicados?", junto com fotos dos produtos. Esse tipo de interação gera engajamento e te ajuda a entender as preferências de compra do seu público.

Assim como as caixinhas de perguntas, as enquetes também são um ótimo recurso para coletar dados que podem ajudar nas decisões de estoque e marketing do seu negócio.

Botão para links

Com o recurso de link nos Stories, você pode direcionar seus seguidores diretamente para suas páginas de produtos ou até mesmo para o WhatsApp, para vendas mais consultivas.

Use esse recurso de forma estratégica, destacando promoções, novos lançamentos ou conteúdos relevantes que incentivem a compra.

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Story Collab

O Story Collab é um recurso ótimo para lojas que costumam ter na sua estratégia o marketing de influência, pois permite que você co-crie conteúdos com influenciadores ou criadores de conteúdo UGC (conteúdo criado por usuário, em tradução para o português).

Por exemplo, se você tem uma loja de moda, pode criar stories colaborativos com influenciadores montando looks usando suas peças, com dicas de como combiná-las para diferentes ocasiões.

Já para uma loja de cosméticos, a parceria com uma influenciadora pode incluir um tutorial ao vivo sobre como usar seus produtos de skincare personalizados, aumentando tanto a credibilidade quanto o alcance.

Contagem regressiva

A contagem regressiva é uma ótima ferramenta para criar expectativa em relação a lançamentos de produtos, promoções ou eventos especiais, como a Black Friday, por exemplo.

Essa funcionalidade não apenas aumenta o engajamento, mas também incentiva a ação imediata, uma vez que os seguidores recebem lembretes quando a contagem chega ao fim, o que pode ser uma ótima estratégia nas suas vendas.

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10 estratégias para criar Instagram Stories que vendem

Nesse ponto você já deve ter percebido o quanto o Instagram Stories é uma ferramenta poderosa para conectar sua loja virtual com seus consumidores e transformar seus seguidores em clientes de maneira rápida e dinâmica.

Com isso em mente, confira abaixo as 10 principais estratégias para usar os Stories como um canal de vendas eficiente, fortalecendo o relacionamento com seu público e impulsionando o seu negócio.

1. Tenha um calendário editorial

Um calendário editorial ajuda a desenvolver o planejamento de conteúdos para as redes sociais do seu negócio de forma estratégica, definindo linhas editoriais de conteúdo e um cronograma de postagens.

Com um cronograma bem definido, você cria uma presença consistente, evitando aqueles longos períodos sem conteúdo que atrapalham o crescimento do seu perfil.

Além disso, ao planejar suas postagens, você tem a oportunidade de melhorar o engajamento com seus clientes e, consequentemente, aumentar o potencial de divulgação dos seus produtos e da sua marca.

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2. Utilize chamadas para ação (CTAs)

Incentive seus seguidores a interagirem com seus Stories usando chamadas para ação claras, que conectem o conteúdo com o próximo passo que o cliente precisa dar.

Frases como "Responda para saber mais", "Clique no link" ou "Compre agora" podem direcionar o tráfego para suas páginas de vendas e aumentar as conversões.

👉 Leia também: Bio para Instagram: 50 ideias para sua loja virtual

3. Leve seus clientes para os bastidores da operação

Compartilhar os bastidores do seu negócio humaniza a marca e cria uma conexão mais forte com o público, que é um dos principais benefícios dos Stories do Instagram.

Você pode aproveitar esse espaço para mostrar como seus produtos são feitos, como funciona o processo de embalagem e envio dos produtos ou até mesmo o dia a dia da equipe.

Isso pode agregar ainda mais valor aos seus produtos, criar mais confiança com seus clientes já que mostra o processo de ponta a ponta, além, é claro, de contribuir com o engajamento do perfil da sua loja.

4. Destaque avaliações e depoimentos de clientes

Utilize os Stories para compartilhar feedbacks positivos e avaliações de clientes satisfeitos. Vale tanto postar as avaliações recebidas quanto fazer repost das marcações de seus clientes.

Assim você aumenta a credibilidade da sua loja, cria boas provas sociais para ajudar clientes indecisos na escolha e torna seu conteúdo ainda mais próximo, fortalecendo o relacionamento com os seguidores e clientes.

👉 Leia também: Aprenda como montar uma loja virtual no Instagram em 5 passos

5. Crie editorias de conteúdo

Editorias de conteúdo são uma forma eficaz de manter o público engajado e acompanhando seus Stories.

Por exemplo, você pode criar uma editoria semanal sobre dicas de moda, cuidados com produtos ou receitas usando seus itens. Isso não apenas traz valor ao seu público, mas também os incentiva a voltar para novos episódios.

6. Conte histórias com narrativa envolvente

Utilize os Stories para contar histórias sobre a sua marca, seus produtos ou seus clientes. Criar uma narrativa em sequência pode manter os seguidores conectados, gerando maior engajamento e curiosidade.

Por exemplo, você pode contar a história de como um produto foi criado, mostrar a evolução da loja e utilizar recursos como a caixinha de perguntas ou enquetes para envolver o público, criando uma experiência e conexão mais pessoal e emocional com seus seguidores.

7. Mostre seus produtos em ação

Os Stories são uma excelente vitrine para mostrar seus produtos em ação, ajudando o público a entender melhor suas funcionalidades e benefícios, o que pode resultar em um aumento nas vendas.

Por exemplo, uma loja de eletrônicos que vende celulares e câmeras pode usar os Stories para compartilhar vídeos curtos que mostram as câmeras em diferentes cenários, como esportes radicais, viagens e aventuras cotidianas.

8. Conecte seu catálogo do Instagram com uma plataforma de e-commerce

Existem diversas plataformas de e-commerce que se conectam com o seu catálogo de produtos do Instagram e tornam suas vendas muito mais simples. Afinal, você aproveita todo o poder da rede social para divulgar e pode gerenciar as vendas e o frete diretamente na plataforma do seu site.

👉 Conheça as principais plataformas do mercado: Plataforma de e-commerce: saiba como escolher a ideal

9. Mantenha a constância na estratégia

A consistência é chave para construir uma identidade forte e tornar os seus Instagram Stories cada vez mais conectados com o seu público.

Além de produzir conteúdo com constância, mantenha uma identidade visual e um tom de voz tanto nos conteúdos temporários dos Stories, quanto nos conteúdos em feed e nos demais canais da sua loja. Isso ajuda a criar reconhecimento e confiança entre seus seguidores.

10. Crie ofertas exclusivas para seguidores que acompanham os Stories

Oferecer benefícios especiais para quem acompanha seus Stories é uma estratégia eficaz para aumentar seu público nas redes sociais e, ao mesmo tempo, impulsionar suas vendas.

Por exemplo, se você tem uma loja de roupas pode usar os Stories do Instagram para apresentar cupons de desconto ou promoções relâmpago de frete grátis exclusivas nos Stories.

Assim você cria um senso de exclusividade que pode motivar as compras, além de aproximar os seguidores da sua marca e produtos.

Venda para todo o país com frete barato

Ao aplicar essas dicas para criar Instagram Stories que realmente vendem, é importante lembrar que a experiência do cliente vai além da compra.

Por isso, garantir que após a finalização do pedido seus produtos cheguem rapidamente e de forma segura na casa do cliente é fundamental.

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