Como começar a vender no Mercado Livre (Guia Completo)

O Mercado Livre não é apenas o maior marketplace da América Latina, ele é um verdadeiro gigante do comércio eletrônico. E você vai saber como fazer parte dele agora!

Com mais de 100 milhões de usuários ativos no Mercado Livre e Mercado Pago, a plataforma de pagamentos do grupo, o marketplace se consolidou como uma das melhores vitrines para quem quer abrir ou expandir seu próprio negócio.

E não é à toa: o Mercado Livre conta com uma infraestrutura robusta que reúne mais de 10 milhões de vendedores ativos, conectando pequenos empreendedores, grandes empresas e consumidores ávidos por praticidade e variedade.

Com tanta força no mercado, o Mercado Livre oferece oportunidades incríveis para empreendedores em todos os níveis, desde iniciantes até os mais experientes.

Então, se você está pensando em entrar nesse universo, este guia vai te ajudar a entender as vantagens, como criar sua conta, organizar seu estoque e muito mais. Prepare-se para aproveitar todo o potencial desse gigante do e-commerce!

O que você vai ver por aqui:

• O que é o Mercado Livre e como funciona?
• 10 vantagens de vender no Mercado Livre
• Como começar a vender no Mercado Livre do zero
• Quanto custa vender no Mercado Livre?
• Como organizar o estoque para vender no Mercado Livre
• Como vender no Mercado Livre sem estoque
• Como funciona a Reputação Mercado Livre
• Logística Mercado Livre: como cobrar o frete do cliente
• Envie seus pedidos do Mercado Livre com a SuperFrete

O que é o Mercado Livre e como funciona?

O Mercado Livre é um dos maiores marketplaces da América Latina e funciona como uma plataforma online de compra e venda de produtos e serviços.

Entre suas maiores características está conectar vendedores e compradores de maneira simples, o que permite que qualquer pessoa, desde pequenos empreendedores até grandes empresas, possam vender suas mercadorias para um público vasto, sem a necessidade de ter um site próprio.

O Mercado Livre foi criado em 1999, na Argentina, e como muitas potências conhecidas de tecnologia,  ganhou vida em uma garagem. Em Buenos Aires. O projeto idealizado por quatro empreendedores tinha o desafio de revolucionar o comércio eletrônico na América  Latina.

Hoje constitui um ecossistema completo de operações para e-commerce e opera em 18 países. Para funcionar, o Mercado Livre oferece diversas ferramentas próprias, como o Mercado Pago (para pagamentos seguros), o Mercado Envios (para logística e frete), e Mercado Crédito (para financiamento de compras), além de permitir o uso de outras plataformas (como intermediadores de frete).

Para vender na plataforma, o vendedor pode criar sua própria loja virtual, cadastrar os produtos com informações detalhadas, calcular o frete e gerenciar seu estoque.

O sistema de reputação é um dos pilares do Mercado Livre, incentivando bons serviços com o feedback dos compradores, o que ajuda a construir confiança entre vendedores e consumidores.

Cada um desses assuntos você irá conferir em detalhes neste artigo!

10 vantagens de vender no Mercado Livre

Vender no Mercado Livre é uma ótima oportunidade para quem está começando, seja pela visibilidade que a plataforma oferece, seja pela estrutura que facilita a vida do vendedor. Confira as principais vantagens:

1. Alcance amplo: com milhões de usuários ativos, é possível atingir um público maior e diversificado.
2. Facilidade para começar: o cadastro é rápido, e você pode listar produtos de maneira prática, sem precisar criar um site.
3. Confiança dos compradores: por ser uma plataforma reconhecida, o Mercado Livre transmite segurança para quem compra.
4. Ferramentas de suporte: serviços como Mercado Envios e Mercado Pago ajudam a profissionalizar sua operação com menos esforço.
5. Baixo custo inicial: você pode começar com pouco investimento, sem necessidade de estrutura complexa.
6. Exposição por meio de anúncios patrocinados: você pode impulsionar seus produtos para ganhar ainda mais visibilidade dentro da plataforma.
7. Integração com diversas categorias: o Mercado Livre abrange praticamente todos os tipos de produtos, o que facilita para alcançar o público-alvo ideal.
8. Flexibilidade de gestão: você pode começar de forma simples e expandir conforme o crescimento do negócio.
9. Avaliações que geram credibilidade: a possibilidade de os clientes deixarem avaliações ajuda a construir uma reputação sólida.
10. Programas de fidelidade: o Mercado Pontos incentiva os clientes a comprarem mais, beneficiando os vendedores com maior tráfego e interesse nos produtos.

Como começar a vender no Mercado Livre do zero

O primeiro passo para começar a vender no Mercado Livre é criar uma conta na plataforma. Isso pode ser feito de duas formas: como pessoa física, com o número do CPF, ou como empresa, usando o número do CNPJ no cadastro. Veja o passo a passo completo:

1. Crie sua conta 

Acesse o site do Mercado Livre e clique em “Criar a sua conta”.

Essa opção abrirá a tela inicial de cadastro (como na imagem abaixo), na qual você poderá inserir suas informações básicas. Vamos mostrar como fazer o processo utilizando uma conta pessoal, ou seja, com o CPF.

2. Abra sua conta como pessoa física

Após selecionar a opção “Criar sua conta”, no menu inicial do site do Mercado Livre e clicar no botão “Adicionar” na tela seguinte, você deve inserir o e-mail que será usado para abrir e acessar sua conta na plataforma. Depois clique em “Continuar”.

3. Insira mais informações sobre seu negócio

Escolha um nome para a sua loja

Esse será o nome que será exibido aos clientes que encontrarem os seus produtos à venda. Pense em algo simples, fácil de lembrar e que represente seu negócio.

🎯Ferramenta gratuita: Gerador de Nomes para Empresas

Informe o número do seu telefone para validação

Ao digitar seu número, você irá receber um código temporário no WhatsApp que só pode ser visualizado no seu celular (não abrirá na versão web). Insira o código recebido para finalizar essa etapa.

O número informado também poderá ser usado para acessar sua conta futuramente.

Crie uma senha para manter a segurança da sua conta

Informe uma senha com no mínimo 8 caracteres para utilizar quando acessar sua conta. Seu cadastro inicial está  concluído.

Complete seus dados e valide sua conta

Mas antes de ter as funcionalidades de vendas da plataforma liberadas, será preciso validar a sua identidade. O procedimento é para garantir a segurança de todas as pessoas que usam a plataforma, ou seja, vendedores e consumidores.

Na tela seguinte, você será direcionado para fazer o reconhecimento facial. Clique em “Começar” e siga as instruções para validar seus documentos.

Como criar conta como empresa

Embora o Mercado Livre permita que vendedores cadastrem seus produtos com CPF, a recomendação é sempre regularizar a atividade e abrir um CNPJ, o que traz diversas vantagens. Uma delas é a possibilidade de emitir notas fiscais, algo essencial para qualquer vendedor que queira expandir seu negócio de maneira profissional.

Além disso, ao formalizar sua empresa, você poderá acessar crédito empresarial, benefícios fiscais e um maior grau de confiança com seus clientes. Uma opção viável para quem está começando é o MEI (Microempreendedor Individual), que oferece benefícios fiscais e é uma excelente escolha para pequenos empreendedores.

👉 Veja também: Passo a passo de como abrir um MEI fácil

Agora, vamos ao tutorial para criar uma conta no Mercado Livre como empresa:

1. Acesse o site do Mercado Livre e clique em "Criar conta" no canto superior direito. Se você já tiver um CPF registrado na plataforma, será preciso fazer o login com ele ou seguir para a seção de cadastro como empresa.
2. No formulário de cadastro, selecione a opção "Pessoa Jurídica" para se registrar como empresa.
3. Preencha os dados da sua empresa e insira as informações solicitadas, como o CNPJ, razão social e endereço da empresa. Caso você seja um MEI, insira seu número de CNPJ de microempreendedor.
4. Complete o cadastro digitando os dados de contato e escolha a forma de pagamento (pode ser via Mercado Pago, que facilita as transações).
5. Aguarde o Mercado Livre analisar os documentos que você enviou na etapa anterior para validar sua empresa. Esse processo pode levar alguns dias.
6. Assim que a análise for concluída, você receberá uma confirmação de que sua conta foi aprovada. A partir daí, você poderá cadastrar seus produtos e começar a vender!

Quanto custa vender no Mercado Livre?

Vendedores não precisam pagar nada para abrir e manter uma loja ativa no Mercado Livre. Entretanto, a plataforma cobra uma tarifa quando a venda é concluída com base no tipo de anúncio (Clássico ou Premium), categoria e faixa de preço do item.

Para o anúncio Premium, a comissão é mais alta, mas oferece maior destaque no site e tem benefícios como o frete grátis para o comprador (caso o vendedor opte por incluir isso).

Já os anúncios Clássicos cobram uma comissão mais baixa, mas não oferecem tanto destaque na divulgação.

Qual a porcentagem que o Mercado Livre cobra?

Como a criação do anúncio não tem custo, os percentuais de tarifa de cobrança do Mercado Livre variam entre 10% e 14% para anúncios Clássico e entre 15% e 19% para os Premium.

Segundo o Mercado Livre, o valor do custo fixo por unidade vendida para itens abaixo de R$ 79, ajustado em 16 de janeiro, deve ser de, no máximo, até R$ 6,75. Mas itens como Livros passam a ter custo adicional entre R$ 3 e R$ 4.

Consulte a página da Central de Ajuda do Mercado Livre para conferir os valores atualizados.

Como organizar o estoque para vender no Mercado Livre

Se você quer tudo funcionando de forma fluida no Mercado Livre, o primeiro passo é manter o estoque organizado para garantir uma operação eficiente e evitar problemas de logística.

Comece com a classificação dos produtos, organize seus itens por categorias e crie um sistema de fácil acesso, para que você possa localizar rapidamente qualquer produto quando precisar despachar um pedido.

Uma técnica bastante usada para gestão de estoque é a Curva ABC, que divide os itens do seu catálogo online em 3 categorias (A, B e C), conforme o grau de importância na composição do valor total de receita gerado.

Esse sistema de categorização permite identificar os produtos que representam as maiores fatias de vendas e, portanto, devem receber maior atenção, principalmente para reposição e manutenção do seu inventário.

Somado a isso, utilize ferramentas de gestão de estoque, como planilhas ou softwares especializados. Isso vai te ajudar a controlar o número de unidades disponíveis, evitando a venda de produtos esgotados.

E se você tem muitos itens, invista em armazenamento inteligente: prateleiras bem organizadas ou até mesmo um sistema de códigos (tipo código de barras) podem ser grandes aliados. Lembre-se também de controlar seu estoque de embalagens para evitar falhas, ok?

Ferramentas gratuitas:

🎁 Lista de Fornecedores para E-commerce

🎁 Planilha de Controle de Estoque com curva ABC

🎁 Planilha de Otimização de Estoque de Embalagens

Como vender no Mercado Livre sem estoque

Vender no Mercado Livre sem estoque é outra opção para quem deseja começar um negócio sem precisar investir antecipadamente em mercadorias e espaço físico para guardá-las.

Uma das formas para operar assim é o dropshipping, uma modalidade logística na qual o vendedor atua como intermediário. Nesse modelo, você anuncia o produto no Mercado Livre, e, ao realizar a venda, o fornecedor se encarrega de enviar o item diretamente para o cliente. Isso elimina a necessidade de armazenar produtos e reduz os custos iniciais.

Outra alternativa interessante é a produção sob demanda. Ideal para itens personalizados, como camisetas ou canecas, essa abordagem permite que os produtos sejam fabricados somente após a confirmação do pedido. Assim, você evita desperdícios e foca em atender à demanda específica de cada cliente.

Além disso, é possível fazer parcerias com fornecedores locais. Nesse caso, você negocia com lojas ou distribuidores que já possuem mercadorias em estoque e atua como um revendedor. Essa prática é especialmente útil para diversificar os produtos sem comprometer o capital com estoques próprios.

💡Saiba mais: Print on Demand: o que é e melhores plataformas

Avalie prós e também os contras do dropshipping

Entretanto, apesar de ter suas vantagens, o dropshipping também apresenta aspectos desfavoráveis a serem analisados antes de decidir usar esse modelo para começar suas vendas.

Uma das maiores desvantagens é a margem de lucro menor, pois ao terceirizar mais etapas da operação os custos podem ser maiores, assim como a concorrência.

Outro ponto negativo é a dependência total de terceiros. Ou seja, se o fornecedor cometer algum erro ou enfrentar problemas de abastecimento, você pode ficar sem poder atender ao cliente a tempo. Essas questões podem afetar a confiabilidade do seu negócio e a fidelidade dos consumidores.

Além disso, a falta de controle sobre o estoque e a entrega pode gerar problemas, como atrasos ou falta de produtos, o que impacta diretamente a experiência do cliente e na sua reputação.

Como funciona a Reputação Mercado Livre

A reputação no Mercado Livre é um sistema de avaliação que mede a performance dos vendedores e ajuda os compradores a tomarem decisões com mais segurança.

Essa métrica é representada por uma barra colorida que vai de vermelho (desempenho ruim) até verde escuro (desempenho excelente).

Manter uma boa reputação não só melhora a visibilidade do vendedor na plataforma, como também aumenta as chances de conversão, já que os consumidores tendem a confiar mais em vendedores bem avaliados.

A reputação começa a ser calculada assim que as 10 primeiras vendas são realizadas na plataforma e é atualizada continuamente. Logo, essa métrica pode aumentar ou cair em cada ciclo de avaliação.

A apuração considera três critérios básicos para garantir uma experiência confiável para os clientes. Veja os principais fatores que influenciam a reputação do vendedor:

• Número de reclamações: vendas que geram problemas ou insatisfações dos clientes impactam negativamente a reputação.
• Atrasos no envio: cumprir os prazos de entrega é essencial para manter uma boa avaliação.
• Cancelamentos por parte do vendedor: pedidos cancelados pelo vendedor prejudicam o desempenho.

Logística Mercado Livre: como cobrar o frete do cliente

Quando se trata de cobrar o frete no Mercado Livre, o vendedor deve conhecer as alternativas existentes e  como funciona a logística do Mercado Livre.

A plataforma oferece o Mercado Envios, que é a solução logística própria do site. No entanto, o Mercado Livre não limita os vendedores ao uso exclusivo desse serviço. Agora, os vendedores também podem usar outras plataformas de frete, o que proporciona mais flexibilidade e competitividade aos lojistas.

A SuperFrete, por exemplo, é uma opção vantajosa para quem busca otimizar os custos com frete, ter mais alternativas de envio e melhorar o prazo de entrega, um requisito importante para a reputação do vendedor como vimos acima.

Como a SuperFrete funciona

A plataforma oferece uma tecnologia fácil de usar e eficiente para quem precisa de uma solução de logística mais barata, rápida e com múltiplas alternativas de prazos e entregas.

Se você está começando no Mercado Livre e deseja explorar alternativas que vão desde a cotação de frete online, a geração de etiquetas de envio para oferecer frete barato tanto para entrega expressa quanto econômica, vale fazer como o lojista Rafael Mendes.

O empreendedor utiliza a SuperFrete para suas operações de vendas de produtos importados para reduzir custos e melhorar o atendimento ao cliente.

👉 Confira o depoimento: Vale a pena vender produtos importados? Com a SuperFrete, sim!

Envie seus pedidos do Mercado Livre com a SuperFrete

Tudo certo para tirar seu negócio do plano das ideias e colocar a mão na massa? Agora que você já sabe os primeiros passos para começar a vender, falta apenas contar com um frete feito sob encomenda para você!

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