Se você envia encomendas pela Loggi, já deve ter se deparado com a exigência da DC-e no momento da postagem. A declaração de conteúdo eletrônica é um documento obrigatório para certos tipos de envio.
A boa notícia é que emitir a DC-e pode ser simples, desde que se tenha atenção a alguns detalhes antes da postagem.
Neste artigo, você vai entender quando a DC-e é exigida pela Loggi, como emitir a declaração da forma correta e o que acontece se o envio for feito sem ela.
O que você vai ver por aqui:
- Quando a DC-e é exigida nos envios pela Loggi?
- Como emitir a DC-e antes da postagem na Loggi?
- Como funciona o envio com DC-e na Loggi?
- Como consultar uma DC-e usada em envios pela Loggi?
- A Loggi emite a DC-e para o cliente?
- O que acontece se a encomenda for enviada pela Loggi sem DC-e
- SuperFrete e Loggi: como se adaptar à DC-e sem travar
Quando a DC-e é exigida nos envios pela Loggi?
A Declaração de Conteúdo Eletrônica (DC-e) passou a ser obrigatória em todo o Brasil a partir de abril de 2026 para envios sem nota fiscal.
Na prática, isso significa que qualquer envio pela transportadora Loggi sem NF-e precisa obrigatoriamente de uma DC-e válida antes da postagem.
Essa regra se aplica a:
- Pessoas físicas que vendem ou enviam produtos
- MEIs e pequenos lojistas sem obrigatoriedade de emissão de nota fiscal
Além disso, vale salientar que a exigência não é específica da transportadora Loggi, mas vem de ajuste na legislação fiscal e deve ser seguida por todas as transportadoras.
Como emitir a DC-e antes da postagem na Loggi?
A DC-e precisa ser emitida antes do envio, nunca depois. Caso contrário, a encomenda pode ser recusada já no ponto de coleta.
Hoje, tem como emitir a DC-e de três formas principais:
- Pelo aplicativo oficial DC-e
- Em sistemas de ERP, marketplaces ou plataformas de e-commerce
- Por plataformas intermediadoras de frete
1. Pelo aplicativo oficial DC-e
O aplicativo pode ser baixado gratuitamente no seu celular e está disponível para sistemas Android e IOS. O login é feito com a sua conta Gov.br.
Após o preenchimento manual dos dados do envio, a DC-e é gerada com validação fiscal.
2. Em sistemas de ERP, marketplaces ou plataformas de e-commerce
Alguns sistemas de gestão como ERPs e canais de venda como marketplaces e plataformas de e-commerce já integram a funcionalidade, permitindo que a DC-e seja emitida junto com a conclusão do pedido.
3. Por plataformas intermediadoras de frete
Pode-se dizer que utilizar plataformas intermediadoras de frete é o caminho mais estratégico para quem faz envios com frequência.
Para emitir DC-e com a SuperFrete, por exemplo, o processo é muito simples e está integrado ao fluxo normal da emissão do frete, sem etapas extras ou necessidade de acessar ferramentas externas.
Dessa forma, o lojista evita retrabalho manual e reduz o risco de erro ou rejeição da postagem da encomenda.
Como funciona o envio com DC-e na Loggi
O envio com DC-e na Loggi segue uma lógica simples, mas com um ponto de atenção importante: a validação da documentação deve acontecer antes do transporte.
O fluxo com a transportadora deve seguir essas etapas:
- Emissão da DC-e pelo meio de preferência
- Impressão da DACE (Declaração Auxiliar de Conteúdo Eletrônica) com QR Code
- Fixação da DACE no pacote para envio
- Postagem na Loggi ou no ponto de coleta escolhido
A transportadora utiliza os dados da DC-e, disponíveis na DACE, para:
- Validar o envio
- Garantir rastreabilidade
- Atender às exigências da lei
Além disso, a DC-e é vinculada digitalmente ao pacote, permitindo uma camada extra de segurança, além do rastreio da encomenda feito pela Loggi. Com a declaração eletrônica, o envio passa por fiscalização durante todo o trajeto da encomenda.
Como consultar uma DC-e usada em envios pela Loggi?
A consulta da DC-e pode ser feita pelo próprio emissor (no caso você, lojista). As principais formas são: pelo aplicativo DC-e utilizando o número da chave do documento ou através da leitura do QR Code disponível na DACE.
Essa rastreabilidade é uma das principais vantagens da DC-e, já que os dados ficam registrados e podem ser facilmente acessados e conferidos.
A Loggi emite a DC-e para o cliente?
Não. A Loggi, assim como outras transportadoras para e-commerce, não é responsável por emitir a DC-e para o cliente.
A responsabilidade é sempre do remetente, ou seja, do lojista ou vendedor que está enviando a encomenda.
Então, a transportadora apenas exige e valida a declaração de conteúdo eletrônica, de acordo com a legislação, mas não gera o documento.
O que acontece se a encomenda for enviada pela Loggi sem DC-e?
Para envios sem exigência de nota fiscal, ignorar a DC-e não é uma opção. Segundo a própria Loggi, envios sem DC-e podem ser recusados ou retidos pela transportadora ou órgãos fiscalizadores.
Por isso, tentar enviar a encomenda sem o documento, pode gerar impacto direto na operação logística do e-commerce.
Os principais riscos são:
- Recusa na postagem
- Retenção durante o transporte
- Atrasos e custos extras
- Experiência negativa do cliente
Entenda:
1. Recusa na postagem
Sem a emissão da DC-e e a fixação correta da DACE no pacote a ser enviado, a encomenda nem mesmo será aceita no ponto de coleta da Loggi.
2. Retenção durante o transporte
Mas, mesmo que passe na coleta por algum motivo, a encomenda ainda pode ser barrada em fiscalizações durante o trajeto da entrega. O que pode gerar atrasos e custos extras.
3. Atrasos e custos extras
Caso a encomenda enviada sem DC-e seja barrada na fiscalização (o que é muito provável que aconteça), o remetente pode ter prejuízos com: reenvio, taxas adicionais e retrabalho logístico.
E ainda pode gerar atraso na entrega da encomenda para o cliente.
4. Experiência negativa do cliente
Além do prejuízo para o e-commerce, uma tentativa de envio sem DC-e impacta diretamente o prazo de entrega informado para o cliente, e, consequentemente, a reputação da loja virtual e a taxa de recompra.
SuperFrete e Loggi: como se adaptar à DC-e sem travar
A obrigatoriedade da DC-e pode parecer mais uma burocracia. Mas, na prática, ela só se torna um problema quando não está integrada ao processo.
É aqui que entra a SuperFrete. Com a plataforma você:
- Integra a emissão de frete e da DC-e no mesmo fluxo
- Reduz etapas manuais
- Evita erros de preenchimento
- Mantém seus envios compatíveis com a Loggi
- E centraliza sua gestão logística em um único painel
Se você quer enviar encomendas pela Loggi com a SuperFrete sem dores de cabeça, com ainda mais economia e simplificando processos, o caminho é um só: faça seu cadastro gratuito e resolva essa etapa agora mesmo.
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