Como vender no TikTok (Guia para iniciantes)

Se você ainda acha que o TikTok é só dancinha e meme, está na hora de rever seus conceitos e, principalmente, as suas estratégias de vendas.

A realidade é que essa rede social deixou de ser apenas uma febre entre os mais jovens e se transformou em uma verdadeira vitrine digital, onde marcas de todos os tamanhos podem alcançar públicos diversos e engajados.

Prova disso, é que 70% das pessoas entrevistadas na pesquisa TikTok no Brasil, realizada pela Opinion Box, aprovam que as marcas e empresas interajam com consumidores na plataforma.

O mesmo estudo apontou que o TikTok não chama a atenção somente dos mais novos, pelo contrário. Conforme os respondentes da pesquisa, as faixas etárias que utilizam o aplicativo são formadas de 21% de usuários entre 18 e 29 anos, 53% entre 30 e 49 anos, e 26% de um público formado por adultos de 50 anos ou mais!

Surpreendente, não é mesmo? Você já tinha imaginado quantos adultos com poder de compra navegam diariamente pelos vídeos curtos no app?

E tem mais: isso é só a superfície de um mar de oportunidades capaz de impulsionar o seu e-commerce se você entender como vender no TikTok.

Vem com a gente para ver o que precisa saber para seus produtos (e seus lucros) bombarem nessa rede social!

O que você vai ver por aqui:

• O que é TikTok?
• Quem está no TikTok?
• Como vender no TikTok? Passo a passo para iniciantes
• Como funciona o algoritmo e a entrega do TikTok?
• Como fazer vídeo para TikTok?
• 7 dicas extras para vender no TikTok começando do zero
• Como anunciar no TikTok?

O que é TikTok?

O TikTok é um aplicativo de compartilhamento de vídeos curtos, voltado para entretenimento. Qualquer pessoa pode gravar, editar e publicar vídeos de até 3 minutos (ou mais, em formatos específicos), com trilhas sonoras, efeitos e filtros.

Apesar da diversão estar no topo das intenções que levam ao consumo de conteúdo na plataforma, há espaço para negócios se conectarem com potenciais clientes de forma mais espontânea e atrativa.

Criado em 2016 pela empresa chinesa ByteDance, o TikTok se tornou uma das plataformas mais populares do mundo. Ele chegou ao Brasil em 2018, mas foi durante a pandemia, em 2020, que o app explodiu em popularidade por aqui.

Com mais pessoas em casa e buscando distração, a rede social se tornou um ambiente para descobrir conteúdos leves, criativos e até mesmo de produtos.

Quem está no TikTok?

O levantamento da Opinion Box sobre o uso do TikTok no Brasil revela que o público está bem distribuído pelas regiões, com destaque para o Sudeste. Veja a divisão e já aproveite para conferir a aderência que seu negócio pode ter ao utilizar a rede como um dos seus canais de vendas:

• Sudeste: 45%
• Nordeste: 25%
• Sul: 15%
• Centro-Oeste: 8%
• Norte: 7%

Dados como estes ajudam a entender onde estão os maiores volumes de usuários da plataforma e, claro, onde pode estar o seu público.

Portanto, se o seu negócio tem mais força em alguma das regiões mostradas acima, vale adaptar a linguagem, as referências e até os horários de postagem para se conectar melhor com quem está do outro lado da tela.

Inclusive, se você ainda está com uma postura cética sobre o potencial comercial da plataforma de vídeos curtos, confira também esses outros números e comprove que, assim como outras redes sociais, também há espaço para marcas e empresas no TikTok:

42% das pessoas usa o TiTok para descobrir coisas novas

41% afirma ter comprado por indicação de alguém na rede social

39% usa a rede social para acompanhar vídeos de marcas e empresas que gosta

36% dos usuários já compraram algum produto ou serviço descoberto na plataforma

34% abre o aplicativo em busca de reviews de produtos

Fonte: Pesquisa TikTok - Opinion Box

Como vender no TikTok? Passo a passo para iniciantes

Se você quer começar a vender no TikTok, não precisa de superproduções nem de dançar (a não ser que queira!). O que importa mesmo é a sua criatividade, ter consistência nas publicações (nada de postar uma vez no mês e depois sumir) e, obviamente, entender como mostrar seu produto de forma interessante.

Para saber como começar, siga esse passo a passo:

1. Crie uma conta comercial

Escolha a opção “Conta Business” nas configurações. Isso libera recursos extras, como acesso a métricas e biblioteca de músicas e sons para uso comercial.

2. Entenda o seu público

Pesquise o que seus clientes consomem por lá. Explore a aba “Para você” e veja que tipo de conteúdo é popular no seu nicho. Isso ajuda a adaptar a linguagem e o formato dos vídeos.

3. Planeje seu conteúdo

Intercale vídeos que mostram seus produtos com bastidores, depoimentos de clientes, tutoriais, tendências e conteúdos divertidos. A ideia é não parecer um anúncio o tempo todo.

4. Use sons e hashtags populares

Sons virais e hashtags ajudam o algoritmo a entender sobre o que é seu vídeo e aumentam a chance de alcance. Mas atenção: use com coerência e sem exageros.

5. Poste com frequência

A constância faz diferença. Publicar com regularidade (pode ser 3 vezes por semana, por exemplo) ajuda o TikTok a entender o perfil do seu conteúdo e distribuir melhor.

6. Interaja com quem comentar

Nada de deixar pessoas no vácuo! Responda comentários, curta, salve vídeos parecidos, faça collabs (posts compartilhados) e contribua com outros lojistas. Tudo isso aumenta o engajamento e mostra que você está ativo na comunidade.

Se você vende acessórios, por exemplo, que tal chamar um vendedor de roupas para mostrar looks completos nos perfis de ambos e-commerces?

Considere essa possibilidade! Com estratégia, há lugar para todo mundo sob o sol (ou algoritmo) das redes sociais.

7. Invista no TikTok Shop

A plataforma de vendas do próprio TikTok — o TikTok Shop — já está ativa no Brasil. Incluir esse canal na sua estratégia é uma boa oportunidade, já que ele permite vendas diretas dentro do próprio app, tornando a jornada de compra mais fluida e interativa.

Como funciona o algoritmo e a entrega do TikTok?

E falando em algoritmo, o sistema de entrega do TikTok é um dos grandes responsáveis pelo sucesso da plataforma. Ele prioriza o conteúdo, não o número de seguidores, o que faz uma diferença e tanto para alcançar o público de e-commerces.

Na prática, assim que um vídeo é postado, o TikTok o mostra para um pequeno grupo de usuários com base em interesses parecidos. Se esse grupo engaja (curte, comenta, compartilha ou assiste até o fim), o vídeo é entregue para mais pessoas.

E assim por diante. Isso significa que mesmo perfis com poucos seguidores podem até viralizar. E é aí que está o pulo do gato para aprender como vender no TikTok.

Para ajudar na recomendação, o algoritmo considera:

• O comportamento do usuário: o que ele curte, comenta e compartilha;
• O tempo de visualização: vídeos assistidos até o fim ganham mais relevância;
• As interações: respostas a comentários, duetos (co) e favoritos;
• Informações do vídeo: legenda, hashtags, sons usados e descrição.

Quer saber as diferenças em relação às outras redes sociais? Veja:

• Instagram: privilegia perfis com bom histórico de engajamento, mas o alcance orgânico (sem pagar por anúncios) é menor. A entrega costuma ser mais restrita, especialmente sem impulsionamento (mídia paga).
• Facebook: tem foco em conexões sociais (amigos e páginas curtidas), com um alcance orgânico ainda mais limitado. Serve para vendas? Sem dúvida, mas a entrega sem anunciar, é menor.
• YouTube: também trabalha com recomendações, mas depende mais do tempo de retenção e da frequência de postagens. Então, pode levar mais tempo para crescer.

Portanto, no TikTok, a descoberta de novos criadores (e por que não, vendedores?) é o centro da experiência. Ou seja, é um ótimo espaço para marcas e pequenos negócios aparecerem, mesmo sem investimento em anúncios se a sua primeira estratégia for de tráfego orgânico.

Como fazer vídeo para TikTok?

A pergunta que não quer calar: TikTok é só fazer dancinha? Precisa aparecer para vender? A resposta é: definitivamente não. Se você quer vender seus produtos no TikTok, saiba que existem outras formas de criar conteúdo, como vídeos que mostram a utilidade do produto ou em formato de listas.

Embora os vídeos com coreografia façam sucesso, o app virou uma vitrine poderosa em que o segredo não fica restrito somente a passos de dança, e sim, a abordagens estratégicas que mostrem valor, despertem curiosidade e entretenham com algo útil.

Então, se este era um receio para investir na rede dos vídeos curtos, seus problemas acabaram!

Separamos três ideias que podem ajudar a engajar o público e promover mais vendas, além de colocar seus produtos em evidência mesmo se você não quiser mostrar seu rosto (e se preferir aparecer junto, também não tem problema). Confira:

1. Crie vídeos que mostrem a utilidade do produto

Mostre seu produto em uso no dia a dia! Esse tipo de conteúdo ajuda o público a imaginar como seria ter aquele item e como ele pode ser útil, estiloso ou funcional na rotina.

É possível fazer vídeos atrativos com cenários simples, boas luzes e criatividade. Olha só:

• “Como montar 3 looks com a mesma camiseta” 
• “Esse colar transforma qualquer look básico” 
• “Veja como esse planner pode salvar sua organização da semana” 
• “Esse carregador portátil é o melhor amigo de quem vive na correria” 
• “3 ideias pra usar esse item de decoração artesanal em casa” 

Dica extra: aposte em cenas curtas, legendas explicativas e músicas populares da plataforma para aumentar o engajamento.

Para ajudar, veja essa lista de empreendedores que mandam muito bem no TikTok:

📌 Lari, da @lavistore.bag

📌 Luana Oliveira, da @luatshirts

📌 Lari - Atacado de Bijuterias Finas, da @larioliveirapina

2. Faça vídeos de listas

Conteúdo em formato de lista funciona bem em várias redes sociais e no TikTok não é diferente.

Esse tipo de conteúdo prende a atenção e entrega valor rápido. Além disso, você pode mostrar variedade de produtos de forma leve e criativa.

Ideias de listas que funcionam bem:

• “3 acessórios que deixam qualquer look mais estiloso” 
• “5 produtos de papelaria que todo estudante precisa ter” 
• “Top 4 presentes criativos com toque artesanal” 
• “3 eletrônicos que facilitam sua rotina de trabalho” 
• “4 ideias de looks confortáveis e estilosos para o dia a dia” 

Essas listas funcionam como mini-vitrines. E com uma edição simples, você já consegue mostrar variedade e atrair quem está navegando pela plataforma.

3. Compartilhe os bastidores da sua logística no TikTok

Mostrar os bastidores da sua loja pode ser um conteúdo poderoso, e isso vale também para a parte de embalar pedidos e organizar envios. Gravar vídeos desse momento passa credibilidade, cria conexão com quem está do outro lado da tela e ainda reforça que sua loja é confiável e organizada.

Um formato que tem feito sucesso no TikTok é o famoso “packing order”, ou seja, vídeos mostrando o processo de embalagem, o carinho com cada detalhe e até a personalização dos pedidos.

É o inverso do unboxing, mas que pode ser o seu momento para conversar com a audiência: conte curiosidades, agradeça o cliente pelo pedido, fale sobre como é cuidar de cada detalhe e destaque o diferencial do seu frete.

Aliás, esse pode ser o momento ideal para falar que sua loja entrega com agilidade e frete barato porque tem a Superfrete como parceira.

Com uma plataforma que facilita a gestão, calcula os envios, emite etiquetas e ainda oferece um atendimento nota 10, fica muito mais fácil manter tudo em dia e mostrar isso em vídeo é conteúdo na certa!

Vamos falar mais sobre como usar o frete barato como diferencial mais adiante.

7 dicas extras para vender no TikTok começando do zero

Se você ainda está se perguntando como engajar no TikTok, não deixe de ver essa seleção de dicas e informações importantes.

Spoiler: não precisa dançar, nem ter um milhão de seguidores. O algoritmo do TikTok pode ser seu melhor aliado, sim. Mas você precisa saber que:

1. Você não precisa ter muitos seguidores para vender

Como falamos anteriormente, o TikTok funciona de forma diferente do Instagram. O algoritmo prioriza o conteúdo, não o tamanho do seu perfil. Ou seja: mesmo com poucos seguidores, seu vídeo pode alcançar milhares de pessoas.

Essa característica é semelhante ao Pinterest onde  o alcance também depende mais da qualidade e formato do conteúdo do que da quantidade de seguidores.

2. Mas se quiser colocar link na bio, precisa de 1 mil seguidores

Sim, existe uma limitação: só dá pra incluir link clicável na bio (como o da sua loja virtual) quando o perfil atinge 1 mil seguidores. Enquanto seu perfil não chega nessa marca, vale usar o espaço para colocar @ da sua loja, cupom ou destacar palavras-chave importantes.

3. Use tags relevantes para seu nicho

As hashtags ajudam a categorizar seu conteúdo e a aumentar o alcance. Misture tags populares como #paravoce ou #tiktokbrasil com outras específicas do seu nicho:

• #modafeminina #joiasartesanais #acessoriosdaestacao
• #eletronicospraticos #maternidadereal #produtospet

4. Dê atenção ao gancho nos primeiros segundos

Os 3 primeiros segundos do vídeo são os mais importantes. Use perguntas diretas, frases que causam curiosidade ou promessas de valor:

• “Olha como esse produto mudou minha rotina em 30 segundos”
• “Você também perde tempo organizando isso todo dia? Eu resolvi assim…”
• “3 coisas que todo tutor de pet precisa ter (e não são brinquedos!)”

5. Explore a aba “Para Você”

A aba “For You” (ou “Para Você”) é onde a mágica acontece. É lá que o TikTok mostra os vídeos que ele considera relevantes para cada pessoa. Crie vídeos curtos, com linguagem fácil de entender e visual atrativo, para aumentar as chances de aparecer, mesmo com uma conta nova.

6. Engaje antes de vender

Mostre o valor do seu produto antes de tentar empurrar a venda. Conte histórias, mostre bastidores, grave unboxings de itens novos do seu estoque. Quando o público se conecta com você ou com a proposta da loja, a compra vem naturalmente e a taxa de conversão do seu e-commerce, cresce.

💡Saiba mais: Unboxing experience: dicas para criar uma experiência incrível

7. Considere a possibilidade de investir em mídia paga

O TikTok entrega muito no orgânico, mas quando você entende o que funciona com seu público, pode ser interessante também pensar em anúncios pagos para escalar as vendas. E é sobre isso que vamos falar no próximo tópico.

Como anunciar no TikTok?

Agora que você já conferiu como ter um alcance mesmo com poucos seguidores e sem pagar para entregar seus vídeos, vale saber como combinar estratégias de crescimento orgânico (com distribuição baseada somente no algoritmo da plataforma)  com os anúncios no TikTok.

E por que vale a pena fazer isso? Para acelerar resultados e vender mais.

O que são os anúncios do TikTok?

Os anúncios funcionam de forma parecida com outras redes sociais: você escolhe um objetivo (como tráfego, conversão ou visualização de vídeo), define seu público e investe um valor para alcançar mais pessoas.

O diferencial é o formato nativo e criativo dos vídeos e que muitas vezes nem parecem anúncios.

Quais os tipos de anúncio disponíveis no TikTok:

• In-Feed Ads: aparecem no meio da rolagem da aba “Para Você”, como se fossem vídeos comuns.
• Spark Ads: você impulsiona um conteúdo que já existe (até mesmo de criadores parceiros).
• Top View e Brand Takeover: formatos mais robustos, para grandes marcas, que aparecem logo ao abrir o app.

Para quem está começando, os In-Feed Ads e Spark Ads são os mais indicados.

Como o frete pode impulsionar suas vendas o TikTok

Agora que já exploramos diferentes formas de como vender no TikTok, é hora de conectar tudo isso à logística da sua loja.

Como vimos, mostrar o seu dia a dia e o processo de embalagem dos pedidos pode render ótimos vídeos. Mas que tal usar isso a seu favor e transformar o frete no seu maior diferencial competitivo?

Quando falamos sobre entregar com qualidade e agilidade, não podemos esquecer da importância de um bom serviço de envio. E é aqui que a Superfrete entra.

A plataforma oferece descontos de até 80% nos envios, o que já é um atrativo considerável. Além disso, ao calcular o frete e emitir etiquetas de forma simples, rápida e eficiente, seu e-commerce terá um salto de qualidade na experiência do cliente oferecida.

Ao exibir como você envia as encomendas, mostrando como consegue oferecer preços melhores, o preparo do pacote e uma entrega ágil, você não só chama a atenção do público como também aumenta a confiança no seu negócio.

E falando em app, na SuperFrete você pode escolher como fazer a gestão completa dos seus envios: pelo celular, computador, ou direto na sua loja virtual via integração.

Mostre seu processo de envio sem medo e tenha uma entrega que comprova o que foi visto no seu TikTok! Conheça a SuperFrete hoje mesmo: