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SuperFrete é indicada para o prêmio Reclame Aqui 2024

A SuperFrete, solução logística que impulsiona as vendas online, foi uma das empresas indicadas ao prêmio Reclame Aqui 2024, considerado por muitos como o “Oscar do Atendimento Brasileiro”, reforçando o compromisso da empresa com a satisfação do cliente.

Essa é a 13ª edição do evento, cuja indicação é destinada para empresas com os maiores níveis de reputação e confiança junto ao consumidor da plataforma Reclame Aqui.

Quer saber o que é o Prêmio Reclame Aqui, por que a SuperFrete foi indicada e como votar na premiação? Então segue essa leitura!

Navegue por este conteúdo:

O que é o Prêmio Reclame Aqui?

O Prêmio Reclame Aqui é uma premiação anual que reconhece as empresas com maior reputação no site do Reclame Aqui e, por meio de votação popular, elege as que têm o melhor atendimento na opinião dos consumidores.

Para participar da premiação é necessário que a empresa possua reputação “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000” nos últimos 6 meses na plataforma.

Em 2024, foram indicadas ao todo 1.957 empresas, em 21 macro categorias. A SuperFrete disputa a premiação na categoria de “Transporte - Serviços”, junto de apenas outras cinco plataformas de frete.

Dentre as empresas indicadas na categoria, a SuperFrete é a única do segmento dedicada a impulsionar o ecossistema de e-commerce por meio de soluções que reduzam o frete e facilitem a gestão logística.

Por que a SuperFrete foi indicada ao Prêmio Reclame Aqui 2024?

Com o propósito de impulsionar as vendas online, a SuperFrete, vem construindo a maior rede de logística digital do país, conectando os lojistas virtuais às principais transportadoras do Brasil e facilitando o cálculo, emissão de etiquetas, rastreio e gestão de encomendas para os empreendedores.

A solução logística, que já conta com mais de 2.5 milhões de downloads no seu aplicativo, foi uma das indicadas ao Prêmio Reclame Aqui 2024 como reflexo do seu compromisso em garantir um atendimento de excelência para todos os clientes.

Na página oficial da Reclame Aqui, a SuperFrete apresenta um índice de solução de 77,2%, além de 96,2% de reclamações respondidas e o índice de 69,6% de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa.

O consumidor avaliou ainda o atendimento da empresa como “Bom” e a reputação da marca no Reclame Aqui recebeu a nota de 7,7/10 nos últimos 6 meses, o que garantiu a indicação.

Além da indicação ao Prêmio Reclame Aqui 2024, a atuação da SuperFrete em impulsionar as vendas online no país vem sendo cada vez mais reconhecida.

Em 2023,a empresa fez parte do time das selecionadas para o programa Scale-up da Endeavor e integrou a seleta lista das empresas mais promissoras do Brasil, a 100 Statups to Watch 2023.

Os próprios usuários também reconhecem as facilidades que a plataforma oferece, o que é refletido na nota de 4,7/5 nas lojas de aplicativo e na avaliação de 87 de NPS (Net Promoter Score) para a operação da empresa.

Como votar no Prêmio Reclame Aqui 2024?

As vencedoras serão escolhidas por meio de voto popular, em uma votação online que iniciará no dia 1 de setembro e seguirá até 31 de outubro de 2024, no site do Reclame Aqui.

Ao acessar o site da premiação, o consumidor poderá votar em apenas uma empresa por categoria, escolhendo a que ofereceu o melhor atendimento dentre as empresas indicadas.

As campeãs da premiação serão as empresas com maior pontuação final em comparação com as concorrentes da categoria, segundo os critérios do regulamento.

O resultado será divulgado após a computação de todos os votos da eleição popular e o evento de premiação acontecerá em dezembro de 2024.

👉 Confira as informações completas sobre a votação popular no site do Reclame Aqui.

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