Descubra os principais destaques e tendências sobre marketing e vendas que estão acontecendo no Fórum E-commerce 2024
#Plenária Marketing & Vendas
Tendências para o futuro do varejo brasileiro
Rafael de Araújo, da WGSN, apresentou previsões para o varejo brasileiro, destacando cinco tendências: renascimento do varejo, amadurecimento da IA, polarização, responsabilidade ecológica e varejo hiperlocal.
As estratégias incluem promoções direcionadas, uso de dados para prever preferências e foco em experiências de consumo. Ele enfatizou a importância de personalizar ofertas, explorar novas experiências e colaborar para o bem comum.
A SuperFrete, solução logística que facilita a gestão logística no e-commerce, apostou na presença de influenciadores junto à marca para fazer a cobertura do evento em tempo real.
A ação visa tornar os bastidores e as novidades do evento mais acessíveis para os empreendedores digitais que não puderam estar presentes, mas desejam aprender e inovar em seus negócios.
eMarketer prevê crescimento de 2 dígitos no e-commerce no país
A CCO da eMarketer, Zia Wigder, destacou o cenário positivo do mercado brasileiro que deve crescer até 2 dígitos até o final de 2024 e se posicionar entre os principais e-commerces em expansão no mundo.
Segundo Zia, a atuação nacional servirá de exemplo para outros países que poderão replicar estratégias de sucesso como a operação com entrega rápida executada por aqui.
CCO da eMarketer coloca o Brasil entre os principais e-commerces mundiais (Imagem: Studio WTF/E-Commerce Brasil)
Professor abordou a influência das comunidades na transformação do marketing (Imagem: Studio WTF/E-Commerce Brasil)
#Revolução no marketing
“O marketing do futuro é uma ruptura”
Essa foi a teoria que o professor Silvio Meira, cientista-chefe da The Digital Strategy Company, defendeu como a revolução do marketing.
Meira apontou a experiência e as comunidades no centro das narrativas, a criação de uma nova forma de fazer negócios na internet e a demanda de novas competências profissionais na Tecnologia.
Alessandro Gil, VP da Wake, destaca que no e-commerce o cliente deve estar no centro da operação. Compreender a jornada e comportamento do consumidor é essencial para uma boa experiência de compra.
Ângelo Vicente abordou soluções para desafios no e-commerce
#Gestão e Operações
Processos de gestão completos e descomplicados
O CEO da SELIA Fullcommerce, Ângelo Vicente, explorou a relevância de otimizar os processos e gestão do e-commerce para superar desafios. Na masterclass, Vicente recomendou a análise das funcionalidades e o conjunto de serviços oferecidos pelas plataformas digitais, entre eles, a extensão da rede de parceiros no serviço.
Em paralelo, a SuperFrete apresentou em seu estande as novidades em integrações com os principais players do mercado.
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