O que fazer depois de emitir a etiqueta de frete (Passo a Passo)

Acessou a calculadora, preencheu os dados de envio e pagou a etiqueta de frete, mas não sabe o que fazer depois disso? Não se preocupe. Vamos tirar todas as suas dúvidas neste conteúdo!

Apesar da plataforma SuperFrete ser bastante intuitiva e fácil de usar, é comum algumas pessoas não saberem como funcionam as etapas entre a geração da etiqueta pela internet e o despacho da encomenda na transportadora escolhida.

Então, se você quer saber como encontrar as etiquetas emitidas, se é preciso imprimir e até como colar no seu pacote, prepare o bloco de anotações aí.  Vamos te mostrar o passo a passo completo com direito a checklist e tudo mais!

Ah, e se o seu caso é uma fase anterior, e você deseja entender o que é etiqueta de postagem, como calcular o envio e emitir o documento, continue a leitura até o final, pois também iremos sanar esses questionamentos, ok?

O que você vai ver por aqui:

• Devo imprimir a etiqueta ou a transportadora faz isso?
• Como encontrar as etiquetas liberadas para postagem?
• Quantos dias vale a etiqueta SuperFrete?
• Como imprimir minha etiqueta de frete?
• Documentos necessários para postar encomenda
• Como colar a etiqueta no pacote
• Checklist: passo a passo da emissão e despacho da encomenda
• Precisa pagar algo na postagem da encomenda?

Devo imprimir a etiqueta ou a transportadora faz isso?

Um dos questionamentos mais frequentes de quem começa a se familiarizar com o uso de uma plataforma de intermediação logística, como a SuperFrete, é sobre quem deve imprimir a etiqueta de postagem. E a resposta é: você.

Mas por que o empreendedor deve imprimir a etiqueta e não a transportadora? Simples. Por que essa é a forma de garantir aos usuários SuperFrete maior autonomia sobre a gestão das entregas e, principalmente, agilidade no envio das suas mercadorias.

Assim você chega na transportadora com tudo pronto e precisa somente aguardar a conferência de peso e medidas do pacote.

Como encontrar as etiquetas liberadas para postagem?

Depois da emissão, sua etiqueta de frete será enviada automaticamente para o e-mail cadastrado em até 15 minutos. Você também pode encontrá-la na aba “Etiquetas” no seu painel SuperFrete, tanto no app quanto na plataforma pelo computador.

Quantos dias vale a etiqueta SuperFrete?

A etiqueta de envio SuperFrete fica disponível para postagem por até 10 dias corridos após o pagamento em nosso sistema. Programe-se para levar seu pacote na unidade da transportadora escolhida antes do fim desse período.

Após esse prazo, a etiqueta é cancelada automaticamente e o valor é estornado de volta para sua carteira na SuperFrete para ser utilizado na emissão de novas etiquetas.

Como imprimir minha etiqueta de frete?

Imprimir sua etiqueta de frete é simples, basta marcar a caixa de seleção da etiqueta desejada (imagem 1) e depois clicar no ícone de impressora (imagem 2) que irá aparecer no canto superior direito da tela.

Ao clicar no ícone da impressora, selecione o tamanho do papel:

• A4 (Padrão): recomendado para imprimir em impressoras convencionais.
• A6 (Zebra): indicada para imprimir em impressoras térmicas.

Você pode usar qualquer impressora para imprimir suas etiquetas de frete, seja a jato de tinta ou a laser.

No entanto, se quiser profissionalizar essa etapa, vale a pena investir em uma impressora térmica, que imprime no tamanho ideal para etiquetas, com mais agilidade e a opção de usar papel autocolante. Isso facilita o manuseio e agiliza o processo de envio.

💡Saiba mais: Impressora de etiquetas: confira as 5 melhores para seu e-commerce

Para imprimir várias etiquetas simultaneamente, marque todas as etiquetas desejadas e clique no ícone de e-mail para enviá-las para seu e-mail cadastrado.

👉 Veja também: Aprenda a imprimir múltiplas etiquetas de postagem pela SuperFrete

Além de imprimir diretamente ou enviar as etiquetas para seu e-mail, é possível acessar informações antes da impressão, conforme nos casos abaixo:

• Para verificar as informações da etiqueta de frete: clique no nome do destinatário da etiqueta para abrir detalhes que serão mostrados como na imagem a seguir:

• Para visualizar a etiqueta antes de imprimir: clique no ícone de PDF “Etiqueta Postal”:

Neste caso, um arquivo em PDF contendo a etiqueta de postagem e a declaração de conteúdo (se foi essa a escolha) será exibido.

Aqui você tem duas escolhas: imprimir o PDF com a etiqueta se você tiver uma impressora conectada ou baixar o arquivo para imprimir depois onde preferir.

Documentos necessários para postar encomenda

Para postar uma encomenda, você precisa de um dos documentos básicos: declaração de conteúdo ou nota fiscal. Eles comprovam o que está sendo enviado, ajudando na segurança e no transporte. Entenda melhor cada um deles:

Declaração de conteúdo

A declaração de conteúdo é um documento simples que informa o que está dentro da encomenda. Ela é usada por quem não tem CNPJ ou não emite nota fiscal, como vendedores informais ou pessoas físicas. O objetivo é garantir a transparência no transporte, ajudando na fiscalização, caso necessário.

O que precisa ter?

• Dados do remetente e do destinatário (nome, endereço, CPF);
• Descrição dos itens enviados (quantidade, peso e valor aproximado);
• Assinatura do remetente, confirmando que as informações são verdadeiras.

O preenchimento é fácil e pode ser feito à mão ou impresso. Com a SuperFrete, é ainda mais prático, pois ao escolher esse documento na emissão da etiqueta, você já pode preenchê-lo automaticamente. Depois é só assinar e anexar ao pacote junto com a etiqueta de postagem.

Nota fiscal

A nota fiscal é um documento oficial que comprova uma transação comercial. Ela é obrigatória para empresas (CNPJ) e registra informações importantes para o controle fiscal, além de proteger tanto o vendedor quanto o comprador.

O que precisa ter?

• Dados do remetente (empresa) e do destinatário (cliente);
• Informações detalhadas sobre o produto (descrição, quantidade, valor, impostos);
• Dados da transportadora, se houver;
• Número da nota fiscal e chave de acesso.

Ela é gerada em um sistema próprio de emissão de notas fiscais eletrônicas (NF-e), disponível para empresas registradas.

Se você ainda não tem um CNPJ, considerar a formalização do seu e-commerce pode trazer vários benefícios.

Além de permitir a emissão de nota fiscal de forma mais simples, o que transmite mais profissionalismo, ter um registro como MEI (Microempreendedor Individual) facilita a organização financeira do seu negócio e é uma das formas de abrir o seu CNPJ.

E mais: vender com nota fiscal aumenta a confiança dos consumidores, o que eleva suas vendas e fideliza clientes. Quer saber como abrir o seu MEI e dar esse passo importante para o crescimento da sua loja virtual? Leia também:

• Passo a passo de como abrir um MEI fácil
• Tipos de empresa: saiba tudo sobre MEI, EI, LTDA, SS, SA e SLU

Como colar a etiqueta no pacote

Colar a etiqueta de frete na sua embalagem é fácil, mas requer atenção para evitar erros comuns e que podem dificultar a leitura dos dados da etiqueta no despacho e transporte da encomenda. Para acertar nessa etapa, confira o passo a passo:

1. Após imprimir a etiqueta, cole no canto superior da embalagem;
2. Tome cuidado para não cobrir o código de barras ou nenhuma outra informação, mesmo se usar fita adesiva transparente para fixar a etiqueta;
3. Dobre a nota fiscal, ou declaração de conteúdo, de forma que os dados sobre do produto estejam visíveis;
4. Coloque a nota ou a declaração dentro de uma embalagem plástica (tipo canguru) com as informações para cima e cole no pacote.

📽️ Veja o tutorial em vídeo completo:

Quer saber mais sobre embalagens e qual usar para envolver com segurança a nota fiscal ou declaração de conteúdo? Baixe grátis o guia completo:

🎁 Guia de Embalagens para E-commerce

Checklist: passo a passo da emissão e despacho da encomenda

Esquecer algum detalhe na hora de enviar uma encomenda pode causar erros e atrasos. Para evitar isso, salve este conteúdo nos seus favoritos e tenha esse checklist sempre a um clique para tirar dúvidas e garantir um processo de envio mais organizado e eficiente.

Emissão da etiqueta de frete

A primeira etapa do envio de um pedido é a emissão da etiqueta. Basicamente podemos dividi-la em 5 passos:

1. Acesse a calculadora;
2. Preencha os dados para a simulação do preço e prazo de entrega;
3. Escolha o tipo de frete e a transportadora;
4. Complemente e revise as informações de envio;
5. Pague online a etiqueta de frete.

Despacho da encomenda

Após emitir a etiqueta de frete pela internet, imprimi-la e fixá-la no pacote, é necessário levá-lo no endereço da transportadora indicada na etiqueta. Esse processo é conhecido como despacho da encomenda. Veja como funciona:

1. Imprima a etiqueta de frete
2. Imprima a nota fiscal ou declaração de conteúdo
3. Cole a etiqueta e fixe a nota ou declaração no pacote já embalado
4. Leve na transportadora e pronto!

Agora é só monitorar o rastreio do seu pedido e acompanhar a movimentação da encomenda até a chegada no endereço do seu cliente.

Precisa pagar algo na postagem da encomenda?

Não. Você só irá pagar a etiqueta emitida com a SuperFrete na sua conta em nosso sistema. Todo o processo de pagamento é feito online, durante a emissão do frete.

Depois é só levar até a transportadora e postar seu pacote, que entrará no fluxo postal do parceiro com prioridade por ter a etiqueta SuperFrete.

Caso ocorra alguma diferença nos valores da etiqueta e da conferência do peso e medidas do pacote no momento do despacho na transportadora, não se preocupe. Sua encomenda será enviada e nenhum pagamento adicional fora da plataforma será solicitado no balcão.

Qualquer diferença, para mais ou para menos, no preço final da postagem será resolvida na sua conta SuperFrete que irá gerar um débito (caso o valor seja acima da etiqueta ou um crédito, se o custo for inferior ao informado na emissão).

💡Saiba mais: Peso e medidas: houve diferença no valor do frete na postagem. E agora?

Envie seus pedidos com autonomia, praticidade e agilidade

Tudo certo sobre o que fazer depois de emitir sua etiqueta de frete? Esperamos ter sanado todas as suas dúvidas, mas caso ainda exista alguma, é só entrar em contato no chat da plataforma, viu? Nossa equipe terá o maior prazer em atender você.

Lembra que falamos acima que o pacote com a etiqueta SuperFrete tem prioridade no fluxo postal das transportadoras?

Isso significa que além de emitir suas etiquetas de frete com até 80% de desconto e contar com um atendimento humanizado pela nossa equipe caso precise, no momento da postagem no parceiro, você também irá contar com maior praticidade e agilidade!

Se quiser emitir mais etiquetas de entrega econômica ou expressa, acesse nossa calculadora por onde preferir, pelo celular, pelo computador, ou integre sua loja virtual com a nossa tecnologia.

Depois, aproveite para postar suas encomendas na transportadora escolhida e comprovar na prática como economizar tempo e dinheiro juntos vai ajudar a fazer seu e-commerce decolar!