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Como rastrear uma encomenda com a SuperFrete?

Na SuperFrete, buscamos ser mais do que uma simples intermediadora de envios. Nosso objetivo é ser uma parceira na rotina de trabalho dos nossos sellers, oferecendo funcionalidades práticas e eficientes. Por isso, o nosso app foi desenvolvido para centralizar diversas atividades do dia a dia, incluindo a opção de rastrear encomendas diretamente no aplicativo. Assim, nossos usuários não precisam acessar o site oficial da transportadora para acompanhar as atualizações dos envios!

 

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Como funciona o Rastreamento no App?

Todas as encomendas enviadas têm seu status atualizado na aba Rastreamento do app. Esta aba funciona como um espelho do site oficial dos Correios, permitindo ao usuário visualizar as mesmas informações apresentadas pela transportadora. Além disso, ele pode cadastrar ou deletar novos rastreamentos, mesmo de envios que não tenham sido realizados pela SuperFrete!

 
Como Cadastrar um Rastreamento
  1. Acesse a aba Rastreio no app.

  2. Clique em Cadastrar Encomenda.

  3. Insira um apelido (como o nome do cliente) e o código de rastreamento.

 
⚠️ Fique esperto:
  • Os campos "Nome" e "Código de Rastreio" são obrigatórios.

  • O usuário pode copiar e colar o código de barras diretamente da etiqueta.

  • O rastreamento não mostra a previsão estimada de entrega. O campo "8 dias" exibido no exemplo refere-se ao tempo em que a encomenda está em tratativas pelos Correios, desde a postagem até a entrega. 

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Configurações de Notificação e Filtros

O usuário pode personalizar as notificações que deseja receber sobre o andamento das encomendas. É possível escolher os tipos de atualização e os horários em que as notificações serão enviadas. 

 

Além disso, ele pode organizar as etiquetas cadastradas de acordo com sua preferência, tornando a visualização mais prática e eficiente.

 
Compartilhamento de Status de Entrega

O app permite que o usuário compartilhe o status da encomenda com seu cliente. Basta clicar no botão de Compartilhar e um link será gerado, podendo ser enviado por redes sociais ou outras plataformas de comunicação.